生命是一串独特的数字，健康是“1”，其他都是“0”。
一座城市的发展，要靠人，而能够留住人的因素中，医疗服务很重要。
在淄川区高质量发展的关键时期，淄川区卫生健康局用“有解”思维与“到家”服务，通过“医院”、建立健全社会心理服务体系、健康扶贫等一系列政策，积极推进健康淄川建设，稳步提升全区医疗服务能力水平，为淄川区的群众健康、城市发展等提供了坚实保障。
医院
在淄川区这片土地上，有一个不起眼的村子，叫西牛角村。
如它的名字一般，西牛角村是岭子镇地理位置最偏僻的村庄。从岭子卫生院到西牛角村，要经过16公里的山路。山路狭窄崎岖，偶有落石，稍有不慎就可能跌落悬崖。
村子里有众多上了年纪的老人，这些老人由于行动不便，看病十分困难。
“年纪大了，一身病，有时候小病都能要了命，幸亏有巡诊医生进村看病，才让我们能多活几年。”70多岁的丁秀英腿脚不便，子女都不在身边，生病医院。在淄川区开展的“医院”巡诊模式帮助下，丁秀英“再也不怕生病了”。
淄川区卫生健康局党组书记、局长张其雪坦言，偏远山区每村单独设立村卫生室存在一定困难和制约，且会存在巨大的医疗资源浪费，而由周边村卫生室代管的方式又不能从根本上解决问题。
创新开展的“医院”巡诊模式，是淄川区积极探索完善山区医疗卫生服务体系做出的重大举措，体现了淄川区的“有解”思维。
“由各卫生院调配巡诊医生和护理人员，对行动不便的老弱病残人员，投资万元购置25辆医疗巡诊车，随车配备折叠担架、医疗设备柜、氧气瓶、急救箱、心电图机等设备，以70个卫生室空白村、1.3万名老弱病残人员为主，兼顾其他偏远村和其他人群，提供不间断巡回医疗服务。”张其雪介绍说，偏远山村特别是一些贫困村、空壳村，村民大多是老弱病残，行动存在诸多不便，看病拿药就更加困难。通过定点诊疗、医生巡诊、上门服务等措施，实现医疗服务全覆盖，村民在家门口就能享受就医拿药、查询健康档案、远程会诊、专家预约等服务，还可以即时医保报销，极大缓解了山区群众看病难的问题。
“农村的卫生服务体系建设和医疗服务水平，直接影响着广大农民的幸福感与获得感，直接关系乡村振兴战略的实施。通过创新医疗服务机制，落实基层卫生室标准化改造、设置医疗服务点、配备医疗服务车，以及卫生院和‘第一村医’的流入和带动，显著提升了基本医疗及公共卫生服务的能力和水平，使基层群众享受到更加优质的医疗资源，真正为群众撑起了健康‘保护伞’。”张其雪说。
健康扶贫的闭环式管理
“刘大娘，这是这几天的药，我看健康档案上您最近恢复得挺好，一定要坚持用药。”11月25日，东坪辖区核桃峪村服务点第二团队巡诊大夫、医院“第一村医”张元芹大夫再次来到核桃峪村服务点，向75岁的刘月英详细交代了药物的用法和用量。
据张元芹介绍，8月15日，刘月英在东坪卫生院空白村服务点就诊时，张元芹发现其情况特殊，紧急将其医院就诊，刘月英被确诊为心肌梗死。在健康扶贫便民惠民政策帮助下，刘月英被减免了大部分治病费用。如今通过健康档案可以看到，刘月英的身体恢复得很好。
“空白村群众一般都是劳动能力低下，收入微薄且体弱多病，通过送服务上门，不仅为群众节省了就医附加成本和时间成本，而且通过健康教育以及诊疗，提前干预疾病，减少吃药住院，减轻群众负担，节约医保成本。同时，通过智慧医疗，医院的优质医疗资源与基层群众的就医需求有效结合起来，不仅让群众享受到信息化技术的便捷，也在一定程度上避免了资源浪费。”
淄川区卫生健康局党组成员，区爱国卫生运动服务中心党支部书记、主任李莉敏告诉记者，健康扶贫便民惠民政策有效降低了群众就医综合成本，完善了基层公共卫生应急体系。
据李莉敏介绍，通过家医预约、接诊识别、即时减免、零押金住院、一站式结算、健康档案完善的闭环式管理，淄川在全市首创为每户贫困家庭制作动态健康档案。家庭医生随时将贫困患者门诊和住院的减免信息、家庭医生随访服务信息更新到动态健康档案中，确保贫困人口享受健康扶贫便民惠民政策不落一户、不漏一人。
“健康扶贫便民惠民政策弥补了山区医疗服务的空白，更在出现疫情紧急情况时发挥了及时发现、及时防控、及时救治的应急保障作用，让疾病防控的触角延伸到最边缘，实现基层疫情防控全覆盖、常态化，很好充当了疫情防控应急的‘哨兵’，成为后疫情时代基层医疗队伍中的一支中坚力量。”李莉敏说。
护航社会心理服务体系
“由双沟卫生院负责照顾的精神障碍患者数百人，我们通过精防通平台掌握患者实时动态，从而对患者合理用药。”淄川区精防中心（双沟卫生院）医生吴珊珊介绍说，精防通平台就是通过电脑端、手机端和患者佩戴的手环三部分的结合，形成的闭环管理，从而达到监管关口前移的目的。
“精防通平台根据每个患者的情况设定服药时间，到时自动推送患者服药提醒给监护人，患者1小时未服药会推送给医生，2小时未服药会推送给卫生院，能够实现对患者层层监督管理。”吴珊珊说。
李莉敏告诉记者，为了给精神障碍患者提供良好的服务，淄川区卫生健康局与中国太平洋保险公司合作，推出了严重精神障碍患者“精防保”管理模式。“该模式主要由淄川区财政出资，通过在双沟和东坪两处卫生院建立全天候服务平台，并给严重精神障碍患者佩戴具有电话、定位和摄像功能的腕表，利用精防通平台实现对名三级以上严重精神障碍患者的实时监控和定位。”
对严重精神障碍患者实行“精防保”管理模式，体现了淄川区卫生健康局对社会心理服务体系建设的重视程度，也符合党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培养自尊自强、理性和平、积极向上的社会心态”的要求。
“在淄川区委、区政府组织领导下，各部门齐抓共管，社会组织广泛参与，家庭和单位尽职尽责，淄川区社会心理服务体系正一步步健全，这也将推动平安淄川、健康淄川的建设。”张其雪表示，良好的医疗服务体系，更要有医疗水平的提升，以及医疗设备的进步。
淄川区卫生健康局通过开展区域紧密型医共体建设，实现了区域医疗服务同质化、一体化发展；通过加快“互联网＋医疗健康”建设，启动“连续医疗服务中心”建设，为群众提供了便捷、连续的医疗服务；通过开展“看病不求人、患者少跑腿”便民服务，进一步优化简化服务流程，使得群众看病就医获得感不断提升。
（大众日报客户端记者马景阳李振兴见习记者孙良栋通讯员闫盛霆曹元鑫报道）
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