这两天,郑州的时仁义(化名)始终在为车子辗转难测。他万万没有想到,作为平安保险的8年老客户却遭遇理赔难的尴尬。今年的3月,他的宝马轿车发生交通事故并及时报案,平安车险工作人员随即进行了现场勘查,但定损迟迟未能定下来,转眼已超过60天,车辆至今还停放在4S店尚未维修完。
报案受理成功截图“保险公司以无《事故认定书》为由拒绝定损理赔,《事故认定书》出来后也是一拖再拖,给我的生活、工作等方面带来极大不便,期间产生的损失不管不问。”谈起保险公司,时仁义显得很愤怒,他说,3月5日,他驾车发生交通事故后,第一时间就联系平安车险进行报案,当地保险公司定损人员也及时赶到了现场并做了拍照勘察。
车辆在停车场停放至3月14日,时仁义联系4S店(郑州恒信悦宝汽车销售有限公司)把事故车辆从外地拖运到离家最近的店里,说好的自己不用垫付,最后他还是被要求垫付了停车、吊车、拖车等费用。
郑州恒信悦宝汽车销售有限公司《施工单》3月15日,上述4S店工作人员
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