一点资讯永州讯（通讯员：秦林君）9月7日中午12点半左右，永州市民周先生拨打一点资讯新闻热线-反映了这段“人在囧途”，他质疑平安车险的“免费救援”服务不到位。申请救援对方让车主静候9月7日早上7时许，家住零陵区大庆坪乡的周先生早上从家里出来送完孩子去学校，然后准备去珠山办事，刚开出大庆坪没多远发现水温偏高，便停车检查发现水箱漏水。“给4S店打电话，4S店说要我把车拖到店里面修，我就给平安车险打电话说需要一台拖车。”周先生说，他当即就给平安保险永州支公司报案叫拖车。保险公司及其联系的拖车公司分别于8:05分、8:30分先后接单，在等待一个多小时后仍不见拖车公司来人，周先生便电话询问保险公司，对方回复说帮他催，接下来便是等待！等待！再等待。。。直到下午15：30分，拖车公司才姗姗来迟，这7个小时里，周先生先后打了十数个电话，得到的都是千篇一律的机械式回答，保险公司的不作为及无止境的等待让周先生感到非常生气和无奈。“这投诉电话几十个了，没用，刚给我来了个电话，给了我一个不叫解释的答复，好像责任是我的，我的车没报他们保险，而他们拖车是免费的，意思是帮我催了就不错了，就这样的服务态度谁还敢跟他们保险公司合作！”周先生气愤的对记者说。小贴士车辆半路出现水箱漏水怎么办？1、查看汽车的水箱盖的情况是否关紧，如果是没有扣紧，则应该把水箱盖扣紧，则再去检车汽车水箱漏水情况是否改善。2、给水箱里面灌入气体，水箱里面的水则会在压力的情况下渗出，从而知道汽车水箱漏水的地方，随后再制定修补方法。3、打开发动机的机油盖子，看看里面的机油是否存在乳化的痕迹，如果出现乳化痕迹，应该立即拆开发动机更换缸垫。4、在汽车行驶过程中，如果因为交通事故或剧烈震动二导致水箱破裂，则可以向水箱加入强力堵漏剂，也可以用些散烟丝放入水箱，让其堵住漏水处。均可暂时解决问题，然后再根据实际情况，去维修店维修。
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