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暴雨后,车险报案量增至平时的5倍

来源:保险 时间:2023/11/18
23日晚,南京一场持续的雷暴雨天气,致我市多个地区出现积水。市政、消防等部门工作人员在忙着排水保畅通的同时,不少保险公司也进入特殊的梅雨忙碌季。入梅当晚的雷暴雨天气,让不少南京车主很受伤。家住城东的高女士,24日一早还没出门,就接到了物业的电话,得知前晚的雷暴雨天气造成车库进水,汽车被淹。赶到现场看到车库入口处的情形,高女士倒吸一口凉气:“这车我买了还不到一年,车贷都还没还完。现在这情形,根本就没办法看车子的情况,估计没顶了。”她告诉记者,该车库共有多个停车位,估计跟她的爱车一起被淹的有近百辆车。高女士所住小区车库入口处的水淹情形。受访者供图“今天同事们几乎全天都出险在外,太忙了!”平安产险南京中心支公司相关负责人告诉记者,23日通过天气预报了解到南京将有暴雨后,当晚值班同事就提前做好工作准备,并连续奋战14个小时,24日白班同事均提前2小时到岗。记者了解到,截至24日中午,平安产险南京中心支公司共接车险报案笔,报案量约为平时的5倍。大地保险江苏分公司相关负责人也透露,截至当天下午4点,车险报案件,其中70件是水淹车,初步估损在万元左右。记者采访中还了解到,不少保险公司当天纷纷启动应急服务机制。平安产险江苏分公司迅速组织查勘人员紧急出动,奔赴受灾严重小区商场,设置现场应急处置点。太保产险江苏分公司借助“在线理赔”等服务模式,第一时间提供查勘定损、出险指导、车辆安置等理赔服务,避免客户损失扩大,理赔人员也在第一时间驻点受灾严重小区,接受车主关于理赔流程、赔偿标准等的咨询,同时开启大灾绿色通道,实施减免单证理赔政策,确保赔款早日到账。平安产险驻小区服务点。受访者供图大地保险工作人员出险中。受访者供图梅雨季爱车的出行和停放,应该注意什么问题?对此,多家保险公司人士友情提醒,应避免将爱车停放在地势低洼区、易涝区、危房、边坡、广告牌下方等区域。停放的车辆发生水淹事故后,车主应第一时间拍照,并通知保险公司和维修企业施救、拆检、清洗,切忌拖延,防止损失扩大。行驶中如遇特大暴雨时,车主千万不要冒险行驶,应选择较高的安全地带停车。行经积水路段时,车主应跟着前车路线行驶,如遇积水较深路段,务必停车观察或绕道行驶。进入积水较深区域时,因车外水压过大,车主应先放下车窗,避免车辆因进水发生电路故障造成车窗或车门锁死情况。南京日报/紫金山新闻记者曹丽珍陈伟明高洁

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