江西白癜风QQ交流群 http://liangssw.com/bozhu/12376.html保险，这个最早运用电销方式进行业务开展的行业之一，或将迎来一场历史性变革。8月31日，工信部披露正在酝酿的新规向社会征求意见，表明不能随意打电话推销，客户有权拒绝。那么，保险电销还能不能“玩”？为了推动短信息服务和语音呼叫服务高质量发展，维护用户的合法权益，促进短信息服务和语音呼叫服务市场的健康发展，8月31日，工信部下发了《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》（以下简称《征求意见稿》）。这一文件一旦正式敲定，或将影响依靠电话销售的金融业务，其中便包含保险业的电销渠道。作为保险销售的渠道之一，电话销售以其特有的属性，在中国保险市场占有一席之地。从车险、非车险，再至寿险，电话销售模式曾经在中国保险市场兴起。如今，随着互联网渠道的快速发展，电销比例虽然逐渐缩小，但依旧占据不小的市场，仍是一些公司销售渠道的重要组成部分。在此次《征求意见稿》中，工信部分别针对商业性短信息和商业性电话部分进行了相关规定。或许，这是保险电销的一次“转折”。电销保险市场加速缩减？中国保险行业协会发布的《年上半年寿险电销行业经营情况分析报告》显示，年上半年，共有21家人身险公司经营寿险电销业务。其中，中资公司12家，外资公司9家，与去年同期一致。这是电销市场缩减后的现状，经营主体已从年的33家下降至现在的21家。在保费收入方面，年上半年，寿险电销累计实现规模保费69.22亿元，较年同期下降了30.35%。随着保险市场的发展，电销市场的进一步缩减可以预见。但此次《征求意见稿》的发布，或将这一缩减过程进一步加快。据《征求意见稿》指出，工信部负责对全国的短信息服务和语音呼叫服务实施监督管理；且经营短信息服务或语音呼叫服务，应当依法取得电信业务经营许可。基础电信业务经营者不得为未取得电信业务经营许可的单位或者个人提供用于经营短信息和语音呼叫服务的接入服务及通信资源。意思就是，未来的电话销售，不仅需要“持证上岗”，还需要在监管的“监视下”进行。要知道，在保险电销中，虽然险企有资格认证，但在越发严格的监管制度下，公司开展电销业务或将需要考虑更多因素。尤其是在保险电销“马太效应”非常明显的情况下，许多中小险企已做出了退出决定。就连“寿险一哥”中国人寿也在年退出了电销市场，足见电销未来的发展趋势。但值得
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