为服务疫情防控和复工复产工作，充分发挥好社会保险民生“安全网”和社会“稳定器”的作用,有效解决企业复工复产发生工伤事故的“难点”和“堵点”，西山区社保局在开通“工伤保险绿色通道”、强化主动服务意识、建立部门联动机制、简化业务经办流程的同时，加大工伤政策宣传力度，多方式、全方位进行政策宣传，把好政策送到群众身边。
宣传手册在手业务指南全有区社保局于年初整理制作降费减负政策、社保业务经办宣传手册，内容涵盖降费减负政策、养老、工伤保险网上申报指南、业务服务告知、常用业务部门地址、联系方式等多项内容。全面详实的为企业、群众办理社会保险业务提供了业务指导。宣传手册制作完成后，通过各类宣传活动免费发放。同时通过覆盖全区的街道、社区社保专网、业务大厅工作人员广泛发放给企业经办人和群众。截止目前全区共计发放宣传手册及各类宣传资料共计2万余份。
政策不明白动画来帮忙在区政务服务局的支持配合下，分别在人社综合服务大厅、企业综合服务大厅、社会事务综合大厅、医保综合服务大厅滚动播放工伤政策宣传片，发放宣传手册、宣传单，窗口业务经办人员主动向办事群众宣传讲解，为群众答疑解惑。
指尖动一动政策不打烊利用“西山人社”
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