1
为什么在手机APP上办不了社保业务，也无法进行待遇资格认证？
答:由于年4月30日至5月16日贵州省社会保险信息系统需要停机接入全国统筹系统，所以这段时间“网厅”、手机App、自助终端等公共服务渠道将暂停相关服务。
2
为什么这个月我领到了两笔养老金？
答:因为这次社保系统停机时间较长，为了不影响养老金发放，所以全市社保经办机构把5月份的企业离退休人员养老金提前在4月底前进行了发放。
3
机关事业单位和城乡居民养老保险养老金发放时间受影响吗？
答:不受影响。
4
停机期间还能办理退休吗？
答:不能办理退休业务，但可受理退休申请。
一是可通过电话或到服务窗口预约开机后的办理时间。
二是服务窗口可对提交资料的申请人进行预审，开机后根据预审结果完善退休手续
5
停机期间单位有人员增减或发生工伤如何办理？
答:停机期间，工伤保险参保单位（项目）若有人员新增或发生工伤事故的，须及时到参保地政务服务中心人社（社保）窗口进行书面登记或备案，以免影响工伤待遇。
6
停机期间可以打印参保证明吗？
答:不能打印相关证明。如果您急用的话，请一定要在4月29日17时前完成打印，否则就只能等到系统开机以后了。
7
开机后，办理参保单位5月份的人员变更时间会延长吗？
答:为了方便参保单位，将5月份办理单位参保人员增减变动业务的截止时间延长到5月25日。
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