华声在线3月7日讯“喂，泰康人寿吗?我女儿得了白血病，现在在湘雅附一，我们买了保险，这个可以赔吗!”2月8日，一通急促的电话响起，电话那端的焦急悲伤触之可及，接到报案的泰康人寿湖南分公司理赔人员迅速行动起来......
接到报案后，泰康人寿理赔人员立即展开调查，经核实，闻女士于年8月为女儿小瑜投保泰康全能宝贝保障计划，保额20万元。小瑜今年14岁，聪慧美丽活泼，是一名好学向上的初中生，2月7医院就诊，后被确诊为慢性髓系白血病。如花的年龄，突如其来的疾病，原本岁月静好的生活顿时被改写，泰康人寿理赔人员看望小瑜时也感到心疼不已，立即启动重疾先赔服务，同步协助提交理赔资料，以快速帮助小瑜准备治疗费用。
2月17日，在收集齐资料后，泰康人寿理赔人员协助闻女士提交理赔申请，该疾病属于少儿特定重疾，按照合同约定予以双倍赔付，40万元理赔款于2月25日支付到闻女士指定账户。收到赔款后，闻女士非常感动，直夸泰康理赔服务好，女儿后续的治疗费有了着落，“感谢泰康人寿公司的理赔，为公司点赞”，并表示通过这件事更加坚信，保险不是骗人的，人人需要保险，想为家人进一步配齐保障。
每一次赔付即意味着一位客户遭遇了生命中不可承受之重，泰康人寿湖南分公司希望这笔理赔款助力小瑜顺利治疗，尽快恢复健康，同时提醒广大民众，人生有风险，请及早投保，为生活筑起防火墙。(为保护客户隐私，相关信息已做处理。)
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