近期李女士反映她的医保存折返钱还没到账，不知道什么原因造成的？
医保存折个人账户返钱未到账原因很多，主要有以下原因：
1.是否正常参保。
参保人需要确认自身是否正常参保，只有正常参保或正常领取退休金的参保人医保存折才能按月返钱。
2.是否享受缓缴政策（仅限减免缓政策执行期间）或存在欠缴社保费。
如果是正常参保人员，需要看看所在单位是否属于成功申请了缓缴或者未享受缓缴政策但发生了社保费欠费。
因单位未按时缴纳社保费的，将导致医疗保险个人账户无资金分配，故无法按时到账。
小贴士
参保人可登录“社会保险权益查询服务”平台，自助打印个人权益记录查看缴费情况。
3.是否办理异地就医备案。
如果正常参保，单位也未享受缓缴政策，需要确认本人是否办理过异地就医备案，如果办理过此项业务，医保存折返钱直接打至异地就医变更时采集的本人银行账号中，参保人可以查询到账情况。
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