中国太平洋保险集团是在年5月13日成立的中国太平洋保险公司基础上组建而成的保险集团公司，太平洋人寿是旗下的子公司，作为“国”字牌的企业，是国内的老三家，和平安走“城市路线”不同，太平洋人寿的客户群体以农村居民为多。
“平时一滴水，难时太平洋“是太平洋人寿家喻户晓的宣传口号，致力于积极推动保险进万家。
在集团整体的规划和运营下，目前已进入太平洋人寿3.0时代，积极和大数据、人工智能接轨。在产品开发上，在过去金福人生系列基础上，诞生金福双禄系列重疾险，更是首先推出了市场首款中长期医疗险-安享百万医疗。
买保险不仅看产品，公司的作用也不能忽视，那么从公司层面来看，太平洋人寿究竟怎么样呢？
图片来源：视觉中国本期话题：
1、发展历程展望：太保发展历程重要节点
2、客户服务：当前保险公司客户服务水平排名
3、太保当前在售产品主要特点
4、大公司的相对优势与不足
发展历程展望：太保发展历程重要节点
年，中国太平洋保险公司成立；
年11月，中国太平洋保险公司体制改革，太平洋保险集团公司成立，控股设立中国太平洋财产和太平洋人寿公司；
年太平洋人寿荣获全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金奖”，获得保险业”总体满意度评价“排名第一；
年12月太平洋人寿上海证券交易所挂牌上市，是国内第一家以集团整体形式登陆A股市场的保险公司；
年太平洋寿险被中国质量万里行授予“服务质量先进单位”，并连续十年在中国质量万里行促进会组织的保险业窗口服务质量明察暗访中获得第一名。
年6月，在香港召开的“亚太杰出顾客关系服务及优质顾客服务标准高峰会”上，太平洋寿险获得年“最佳顾客关系服务杰出奖”、“最佳客户联络中心”、“最佳创意科技(保险业)”、“最佳技术运用(保险业)”四个奖项。
年11月，太平洋寿险荣获《半月谈》杂志社“第四届品牌生活榜-金融榜-最值得百姓信赖的保险机构”奖项。
年12月，在《中国保险报》、中保网和新浪财经主办的年度保险产品评选获奖保险产品中，太平洋寿险“爱无忧”荣获年度健康保险产品奖，“安行宝意外保障计划”荣获年度两全保险产品奖，“利赢年年年金保险（分红型）”荣获年度投资型保险产品奖，“金佑人生”荣获年度综合保障计划奖，“驾培学员意外伤害险”荣获年度意外保险产品奖，“优生优育疾病保险”荣获年度创新保险产品奖。
年11月，中国保监会公布年保险公司服务评价结果,太平洋寿险荣获年度最高评级AA级。
年6月太平洋人寿对蚂蚁金服进行股权投资，投资金额约16亿元。
图片来源：视觉中国客户服务：当前保险公司客户服务水平排名
保险公司的口碑，是直接建立在客户的服务体验感受上的，尤其是理赔，如果理赔好、快，往往评价很高。
关于保险公司的服务质量情况，银保监会从电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8指标，覆盖保险公司销售到投诉等所有环节，做出服务评级来看看一家公司服务水平。
根据银保监会公布的数据来看：
太平洋人寿保险服务评级从最好到最坏的排名是：AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D。
看到太平洋人寿两年的综合服务水平都是AA，较好类型。
太保当前在售产品主要特点
1、金福系列，少儿和成人金福人生的区别在于，少儿金福人生有少儿特疾额外赔，其他疾病没有区别，整体上轻重疾病全面，身故赔保额，搭配如乐享百万医疗，组合销售。
2、少儿专属的超能宝系列，从1.0到3.0经历几代的更新升级，作为返还型的少儿重疾险，满期返%保费，少儿特定疾病不仅赔双倍保额，还返还保费，保障力度大，在市场上有知名度，不过交费比较高。
3、理财产品，日常消费者见的比较多的就是当前在售的至尊鑫享福，交5年保10年，属于短期理财，附加万能账户可以保终身，一般用于教育或养老。
图片来源：视觉中国大公司主要优势和相对不足
相对优势之处：
1、便捷的服务
太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化的服务平台，拥有余个分支机构，6.4万余名员工与22万多名营销员，加上便捷的小程序APP、
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