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买重疾险变成买寿险,太平洋人寿套路多

来源:保险 时间:2023/6/4

买保险原本是为了买安心,结果却有人买了后悔。太平洋人寿推出“金佑人生”保险产品就惹了众怒。

年03月07日,用户名为“贺小姐吐吐槽”在黑猫投诉平台上发帖称,“投保人要买份大病险,业务员推荐了金佑人生寿险,然后附加了金佑人生提前给付重大疾病保险A款1.推荐不符合被保人咨询要求2.保额为15万,没有直接推荐一款15万的,而是推荐了15份1万的3.投保人缴费寿险+重疾一年要交,15年交的比保费都高,保险员没说明保费溢出情况4.保险里面没有标清楚具体的分红明细5.业务员说过几年就可以回本了,到时候还可以取出来,没说明取出来就是退保退保永远不可能回本6.业务员未明确告知保险合同内容,就告诉在页面哪里签字7.客户权益保障确认书未签字8.招业务员咨询退保时候态度不好,说未告知终身寿险要钱用怎么办的时候让去办理保单贷。”

无独有偶,年01月25日,ID为“莫家大人”的用户也控诉了“金佑人生”产品不合理,“年初时太平洋保险公司的业务员来家中宣传他们的产品金佑人生分红型,宣传时说有病保病,无病养老。交满到期后可以月月领钱。当时我母亲因为没有缴纳职工社保,听业务员说可以养老,于是购买了该份保险。现在发现业务员宣称的无病养老其实是个错误概念,该份保险分红采用的是英式分红方式,业务员说的领钱实际上是退保,且该份保险缴纳15年保费为9万6千多,而保额仅有10万。”

据统计,在黑猫投诉平台上,有关太平洋人寿的投诉内容多达79条,其中涉及“金佑人生”保险产品的就有53条。除了网络投诉,据中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于年第四季度保险消费投诉情况的通报》,仅年第四季度,太平洋人寿就遭遇件投诉。

太平洋人寿“金佑人生”除了购买的时候套路多,理赔的时候也不痛快。裁判文书网信息显示,年太平洋人寿保险泰安中心支公司的一名投保了40万元“金佑人生”终身寿险并附加提前给付重大疾病保险的客户,因诊断为Ⅰ型糖尿病却遭到拒绝理赔,遂将保险公司诉上法庭。

对此,一审法院认为,现有证据不能认定赵辉的住院诊断错误,其病情符合附加“金佑人生”提前给付重大疾病保险A款条款的相关约定,故太平洋保险应按照合同约定承担给付重大疾病保险金的责任。据此,法院判决太平洋人寿保险泰安中心支公司十日内支付赵辉重大疾病保险金40万元并支付保险分红,案件受理费由该公司负担。

太平洋人寿保险泰安中心支公司不服一审判决,提起上诉,要求撤销一审判决,依法改判驳回赵辉的诉求或发回重审。

二审法院审理认为,太平洋保险主张赵辉的住院病历记录前后矛盾,赵辉陈述出现Ⅱ型糖尿病记录的日期均为其刚住院的初步诊断记录,经会诊后最终出院时确定为Ⅰ型糖尿病,该陈述更符合客观情况。太平洋保险没有提供有效证据证明赵辉的住院病历诊断错误,且一审法院询问该公司的鉴定意见时,该公司未向法院申请鉴定。因此,太平洋保险的上诉主张证据不足,不予支持。据此,二审法院判决驳回太平洋人寿保险泰安中心支公司的上诉,维持原判,二审案件受理费由该公司负担,本判决为终审判决。

“金佑人生”各种违规操作同样引起了保监会的

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