对风险认知的偏差导致了对保险的态度不同。就像在西方人看来流感是大问题，发烧是小case；而在我们看来感冒是小毛病，发烧是大问题。所以对每个人、每个家庭来说风险都有特殊的定义，因此需要专业的人士为他们来答疑解惑、量身定制保险服务。
巴菲特一直告诉人们价值投资，那么一份保单的价值在哪里呢？我想说的是：只有真正用过保险理赔或者拥有一份保单的人才能了解保险的价值。
前两天同事告诉我她的两个客户阳了，一个有重疾险和高端医疗险，另一个只有年金，还没来得及配医疗方面的保险。两个人的心态和状态完全不同，而我深知人遇到这样的事情心态是如何变化的。有一年上级公司组织献血的员工去绍兴疗养，有一天去到景点里的一座庙，两个女同事都要求签。之前我刚看过一些关于求签问卜的文字，于是现炒现卖向一个同事传授，另一个我并不熟的同事则是直接操作。结果一个上上签，一个下下签。上上签的同事心花怒放，将我奉若神明。下下签的同事则咒骂不止，说这些都是迷信、骗人的。
书到用时方恨少，事非经过不知难。遇到有些事情我也会问苍天为什么偏偏是我？其实无论你取得什么样的成就和功业，在时间和意外面前都是徒劳的，只不过是建在沙滩上的城堡。就像美颜工具那样，只欺骗了愿意相信她的人。而保险也是骗人的，他欺骗了那些不愿去相信他的人。
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