「本文来源：东方网」
家人去世前如果没有交代保单的相关情况，又找不到保单，确实比较难以确定他购买保险的情况。目前来看，可以尝试的方法有很多种，但是没有一种综合渠道可以一键查询。
找不到保单等相关信息很可能会导致财产损失。比如人身保险理赔是有时效的，找不到保单，家人对死者的保单无法理赔，即便找到保单，超过了期限也无法理赔。还有死者给家人投保，如果不能继续缴费也会导致失效，造成财产损失。根据网友提供的经验以及中国保险行业协官微等，以下方法均可尝试：
1、中国有多家保险公司，拨打客服电话或者携带投保人与自己的相关身份证明以及亲人的去世证明到网点查询。
2、通过家人生前使用过的手机寻找线索。比如才查找支付宝、
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