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金融监管总局发布2023年一季度保险投诉

来源:保险 时间:2025/2/23

来源:金融一线

  6月15日金融一线消息,国家金融监督管理总局今日通报年第一季度保险业消费投诉情况。

  总体来看,年第一季度,监管部门接收并转送保险消费投诉件,同比下降1.3%。其中,涉及财产保险公司的消费投诉件,占投诉总量的43.5%;涉及人身保险公司的消费投诉件,占投诉总量的56.5%。

  年第一季度,财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.66件/亿元。其中,亿元保费投诉量较高的财产保险公司为:众惠相互保险.87件/亿元;众安在线财险25.62件/亿元;太平财险16.11件/亿元;泰康在线财险11.07件/亿元;华泰财险8.43件/亿元;安华农险4.02件/亿元;阳光农险3.66件/亿元。

  年第一季度,人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.00件/亿元。其中,亿元保费投诉量较高的人身保险公司为:复星联合健康19.20件/亿元;太平养老4.29件/亿元;太平洋健康3.18件/亿元;平安人寿2.11件/亿元;泰康人寿1.85件/亿元;富德生命人寿1.64件/亿元;人保健康1.42件/亿元;平安养老1.41件/亿元;太平洋人寿1.35件/亿元;太平人寿1.29件/亿元。

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