买过保险或者接触过保险的人都知道，保费有消费型和期缴型的。期缴型的就是每年都要交一次费，直到交够年限为止。费用是保险公司按照客户提供的账户扣款，业务人员是接触不到钱的。湖北的喻先生今年要交保费了，业务经理一句话让他损失了30多万，这钱到现在都不知道谁来负责。具体怎么回事，一起了解一下！
武汉的喻先生在年的时候给家人在平安保险公司买了11份保险，金额在45万左右。年9月份的时候，客户经理宋某（女性）告诉喻先生可以提前缴纳年的保费。喻先生的保险是年1月1日到期，对方告诉他提前3个月交钱保费可以打九折。贪便宜的喻先生通过银行转账给宋某元，而这些钱全部到了宋某的私人账户。
一般来说买了保险以后客户会提供一个扣款账户给保险公司，每年的费用在这个账户里面扣除，业务人员是不经手的，更何况保费是不能打折的。这30几万一共转了10几笔给宋某，转完以后放心不下的喻先生还是拨打了平安保险全国客服。客服的回复就是钱已经到账了，喻先生这才放心！
过了几个月喻先生的朋友告诉他，你买保险的客户经理宋某已经被抓了。感到不妙的喻先生再次拨打了平安保险全国客服电话，一开始对方回复保费交了，是年的。不过喻先生提醒对方自己的客户经理被抓了，希望能把自己11份保单全部查一下，对方停顿30秒以后告诉他看错了，保费是没有的。
客服的回复为什么会前后不一样呢？这钱到底去哪里了？找到平安保险公司，对方的回复就是这30几万被客户经理宋某私人挪用了，宋某已经被抓了。更离谱的是宋某被抓以后，喻先生的家属提供了一段视频证明她处于在职状态。一个挪用客户几十万的客户经理被抓竟然还处于在职状态，平安保险公司该如何解释？对方一位品牌宣传员回应：目前已经立案侦查，前期跟警方沟通过，不方便发表案件的具体内容。
对于客服前后回复不一致，平安保险公司目前无法回应。这事该怎么解决，业内律师认为：如果当事人陈述属实的话，保险公司客户经理在几年前都在保持和客户的沟通，客户有充分的理由相信客户经理的行为就是代表保险公司。按照民事诉讼法公司要承担责任的，也就是说现有保险公司承担责任，再由保险公司追究客户经理的责任。目前喻先生已经拨打了保险投诉电话，并向保险监管单位反映了情况，这事也怪自己太相信对方了，如果不贪便宜就不会有这事了，这保费到现在还没追回来。原本买保险的，现在一点也不保险！
凡事按照程序来基本不会有错，既然买了这么多保险就应该明白钱不能转给私人的。即使是其它的消费，也不应该转给私人账户，看似美好的事背后一定有玄机。这里也要告诫那些走非法捷径的人，不是自己的钱就不能拿，拿了是要付出法律代价的！
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