太平洋保险也是一家国内知名保险企业,成立于年5月13日,在保险企业有着举足轻重的地位。与中国人寿、中国平安等知名保险公司,一同作为保险行业龙头企业,领军中国保险事业发展。太平洋保险理赔也比较方便,分为两种,一种是网上理赔,另一种是线下理赔,而其中最重要的一个环节就是向保险公司报案以及咨询客服理赔相关事项。很多朋友不知道太平洋保险电话号码是多少,下面由奶爸来给大家细细介绍。
一.太平洋保险电话是多少?太平洋保险在国内设有专门的客户服务热线,为了使服务更加周到、便捷化,公司向工信部申请了统一专线。服务电话为,并已经于年11月30日起,在全国66个城市正式开通。也就是说,如果您需要咨询太平洋保险官方客服,直接拨打这个电话就行。这里奶爸给大家讲讲,通过拨打电话,您可以获得的具体服务。全国客户服务电话是太平洋保险作为一种全新的服务手段而设定。通过该服务热线,主要向全国各地客户提供人寿保险咨询、出险报案、投保、保单查询、投诉理赔以及急难救助受理多项服务。且该服务热线采用人工客服应答和语音回答两种服务方式,没有时间和地域的限制,24小时在线,即便是在深夜,拨打该电话也不会不在服务区或已关机。就是说,您随时有问题,便能随时打通。下面奶爸再给大家细致讲讲语音应答系统的操作提示,由于和人工客服不同,该功能需要拨打着根据语音提示进行操作,如果不会操作,可能给您带来困扰。(1)进入产险菜单后,语音提示出现保单拨1,咨询拨2,购买保险拨3,投诉拨4,发送传真拨0。如果间隔5秒未按键,则重复一次菜单播报;第二次重复播报后未间隔5秒未按键,则提示:按键超时,欢迎下次拨打,再见!(2)根据语音提示拨2后,开始播报三级菜单,车险咨询请拨1,非车险咨询请拨2。如果间隔5秒未按键,则重复一次菜单播报;第二次重复播报后未间隔5秒未按键,则提示:按键超时,欢迎下次拨打,再见!(3)根据语音提示拨3,则语音提示:“尊敬的客户,为了更好地向您提供一流的服务,我司已开通全国统一电销服务热线,请您挂机后重新拨打-,播报完毕后系统自动挂机。
二.太平洋保险靠谱吗?前面也说了,太平洋保险成立于年5月13日,是一家股份制商业保险公司,公司总部位于魔都——上海。年3月份,太平洋保险发布了年的业绩报表,报表显示,年,太平洋保险全年营业收入未.43亿元,其中保费收入占了大头,未.82亿元。营业收入同比增长4%;保费收入同比增长1.3%。所以在资本实力以及赚钱能力方面,太平洋保险的实力毋庸置疑,一个字——强!不过衡量一家保险公司靠不靠谱,不仅仅看它赚钱的能力,还要看它在偿付能力以及风险综合评级方面的表现。太平洋保险(集团)公司旗下有多家子公司,今天咱们主要看人寿保险子公司的相关数据。上图是年第四季度,太平洋保险人寿保险公司的信息披露报表部分截图。可以看到,该季度太平洋人寿保险公司的核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率都为%。偿付能力方面达到银保监会要求,能力充足。其次,最近一期风险综合评级未A类,也远超银保监会的要求,所以在偿付能力和经营风险方面,太平洋人寿保险都不存在明显问题,是一家靠谱的保险公司。
三.奶爸总结太平洋人寿保险作为是中国第一家全国性的股份制商业保险公司,且连续八年入选《财富》世界强,实力不容小觑。如果您追求保险大品牌,那么太平洋保险绝对够这个资格。认准它,准没错。
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