有一个用户给我留言:
我买了一份意外险,家里人不知道,假如我意外死亡了,那保险怎么赔?
其实,保险索赔得靠我们自己,保险公司可不会主动理赔。
只有在涉及人数较多的群体事故,如自然灾害、空难等重大交通事故,保险公司才可能会主动介入。
保险公司毕竟无法掌握每个人的具体情况,逐一排查会增加巨额成本,自然不乐意这么做。
所以,咱们买了保险后,一定要及时告知家人。这可算是金融资产啊,藏着掖着干嘛?
理赔,是每个人最关心的环节。那我们如何才能快速、顺利索赔呢?这篇文章可以帮到你。
保险理赔三大步骤
步骤1:出险报案
报案是为了让保险公司尽快核实保险事故,也方便大家更快拿到理赔金。
很多产品条款都会规定,出险后10日内要报案,但也不是硬性要求。
《保险法》也有规定,寿险的索赔时效是5年,重疾、医疗、意外是2年。
在报案时,我们最好提前准备好保险合同、被保险人身份信息、事故的起因经过结果等相关资料,提高报案的效率。
另外,保险公司的报案渠道有很多种,包括:
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