蜕变注定有痛,但化茧为蝶后的绚丽更诱人!
作者:赤耳
编辑:牧野
风品:揽胜
来源:首财——首条财经研究院
有高歌猛进,就有浅滩缓行。
中保协数据显示,年,互联网人身保险规模保费.8亿元,较上年同比增长13.6%。
另一厢,违规经营、不当创新也让投诉量激增,年银保监会互联网保险投诉1.99万件,同比增长88.59%。
野蛮发展,亦带来强监管。年10月,银保监会通知,不满足互联网人身保险条件的险企不得开展业务、不合格产品整改或停售,时间节点为年1月1日。
随之,行业“惊起一滩鸥鹭”。12月2日,信泰人寿宣布将暂停互联网保险业务;6日富邦财险也进行跟进。
行业巨变,对慧择保险、水滴是好事还是坏事呢?
01
营利双降、净利转亏
成本高企与伙伴依赖性
SHOUCAI
最近,三家美股保险平台先后公布三季报:
水滴公司,三季度营收7.8亿元,同比下滑9.7%;净亏4.77亿元,同比大增.4%,环比下降27.3%。前三季营收26.02亿元,同比增加18.40%,净亏16.55亿元,同比扩大.87%。
泛华金控,三季度营收6.83亿元,同比降15.8%;净利万元,同比降54.5%。
慧择保险,三季度营收3.15亿元,同比下降9.6%;净亏0.79亿元,去年同期盈利0.15亿元;前三季营收12.69亿元,同比增长52.46%,净亏1.28亿元,去年同期为.9万元。
可见,无论保险科技第一股、还是全球保险电商第一股、亚洲保险中介第一股,三者业绩均难言多讨喜。
聚焦慧择保险,营利双降、净利转亏,主要系固定运营成本增加。
截至三季度末,总资产11.55亿元,相比去年末的13.36亿元减少1.81亿元。净资产3.39亿元,相比去年末的4.69亿元减少1.3亿元。
拉长维度,年,慧择经调整后的净亏万元。年首次扭亏,净利万元,年净利万元。年又转亏万元、前三季亏额大增至1.28亿元。
盈利能力下滑背后,是运营成本和营业费用增长。
慧择保险坦言,可预见的将来,公司运营成本和费用将会持续增加。这些成本可能比目前预期的要高,且可能无法成功增加收入以抵消这些较高费用。
简言之,上述亏态或还将继续。
慧择保险曾表示,现阶段,盈利能力并非首要考虑问题,做大规模,积累更加庞大的高质量用户群,才是首要目标。“因此,我们加大了渠道投入,以成本上升为代价换取我们更加重视的客群规模。”
只是,“围栏养鱼”当真那么容易?规模导向可持续性几何、企业发展的健康度几何?
公开资料显示,成立初期,慧择以财产保险销售为主,随后逐渐转向人身险销售,主要服务年轻群体。主要业务是在互联网平台上代销保险产品,收取险企手续费。年2月登陆纳斯达克,被誉“全球保险电商第一股”。
模式轻盈、用户广泛,乍看第一股光环诱人,然细品隐忧也不少,核心竞争力亟待提升。
无论保险合作伙伴,还是渠道合作伙伴,慧择都存较大依赖性,企业发展的稳健性、成长力不可不察。
年报显示,慧择保险收入大部来自险企佣金。五个最大合作伙伴合计分别占其年,年和年总营业收入的59.0%,60.7%和63.0%。
年报坦言,尽管公司不断寻求使保险合作伙伴多元化,但不能保证这种集中度会降低。吸引客户能力取决于合作伙伴提供的保险产品数量、质量。如险企对服务和解决方案不满意,或发现慧择保险在提高其盈利能力方面无能为力,可能会终止关系并与慧择竞品合作。
渠道方面,目前分销渠道是主收入来源,间接佣金贡献占比近80%,亦面临高成本率和高依赖弊端。
-年,慧择渠道成本在营业总成本中所占的比重分别为87%、89.8%、89%,远高于保险顾问成本占比。
华创证券研报称,慧择保险年的渠道成本率(渠道成本/间接营销收入)达79.8%。年及年前三季为74.8%、75.9%。在间接营销模式下,慧择保险与第三方平台的佣金分成比例大致为1:3。当渠道成本率80%时,慧择会出现亏损;在约75%时,慧择可实现微薄利润。后期若能提升对第三方平台议价能力,盈利能力将可显著提升。
然从上述成本占比及亏损状态看,这种提升难度不小。
02
持续破发内外之压核心竞争力几何?
SHOUCAI
看看市场态度,或有更深体会。
慧择保险CEO马存军曾表示,“中国市场应该有一个千亿市值的平台出现,我希望是我们。”
然登陆美股首日,慧择便跌破10.5美元的发行价,当天收盘价10.00美元,市值5.13亿美元。
进入年更是持续破发、震荡下行。截至美东年12月7日,收盘价1.41美元每股,市值不足万美元。不到两年缩水超8成,寒意可谓刺骨。
现实与理想的巨差,令人唏嘘。
行业分析师郝瑞表示,作为中介平台,慧择保险快速发展的同时,也需背负买流量之痛。随着流量红利消逝、成本上涨,这个天然弱点也愈发凸显。
慧择保险亦坦言,如果现有某些用户流量渠道需更高的服务费率,或公司未能与他们协商优惠条件或找到新流量渠道,则客户获取成本可能会增加,运营结果或受不利影响。
看看日渐拥挤的赛道,并非危言。
水滴、微保、蚂蚁保险、轻松保等携着流量、技术等优势,都在快速杀入。慧择想要守住地盘、必须提升用户黏性,开发更多特色、个性产品,才能实现可持续发展。
问题在于,保险产品的条款、价格、获客渠道都相对透明,竞品复制模仿门槛并不高。在内卷加剧中,慧择有多少竞争优势呢?
另一厢,合规监管也是考量。
年12月14日,银保监会发布新《互联网保险业务监管办法》,今年2月1日正式实施。
华创证券指出,《办法》强调持牌经营、非保险机构不得从事保险产品咨询、比价业务。监管有利中介行业提升合规性、集中度,长期利好慧择保险。但《办法》亦规定从业者需满足一定的场景流量要求,这可能对慧择保险业务造成分流。
值得注意的是,据媒体报道,银保监会及对口单位曾在慧择保险的业务运营、风险管理和内部控制中发现某些违规事件。
如保险费账户中有滥用资金情况,平台一些业务合作伙伴,过去曾代表慧择收取小部分保险费。
慧择年报显示,已采取补救措施纠正上述违规事件。但其也坦言,截至年报发布日,公司一些用户流量渠道尚未获得ICP许可;某些用户流量渠道,未能在其平台上向保险客户披露法律要求信息。这些渠道可能无法继续与慧择合作,进而可能减少新客户量。
换言之,合规力仍有提升空间,这是企业核心竞争力、发展护城河的重要一环。
03
12亿VS15亿元摆脱“烧钱换增长”
SHOUCAI
类似思考,也应有水滴公司。
年5月7日,水滴在纽交所成功上市,被誉保险科技第一股。
胡润研究院《中国互联网保险中介服务平台Top10》显示,水滴与慧择保险同为前五强,仅次于微保、蚂蚁保险和轻松保。
截至年9月末,水滴保平台提供种保险产品,其中超90%的首年保费是由独家定制的保险产品贡献。水滴保险市场产生的首年保费.64亿元,累计保险客户数量1.亿。
系列飘红数据,彰显第一股发展实力。
截止12月7日水滴股价1.45美元,市值5.7亿美元,是“前浪”慧择保险的近8倍。
然拉长维度,两者也有“同命”相连:市值大缩水、股价持续破发。1.45美元的股价,虽当日上涨近15%,但较12美元的发行价下跌已近九成。
业绩方面,水滴今年三季度同样营利双降,净亏4.77亿元,虽环比减少27.3%,但同比大增.4%。
拉长维度,更显亏态之汹涌。招股书显示,年—年,水滴净亏分别为2.09亿、3.22亿和6.64亿,三年累亏约12亿元。而年Q1净亏3.7亿元,Q2净亏6.亿元,加上三季度亏损,今年前三季度亏额超15亿元,超过了前三年总和。
显然,这是不可持续的。
二季度财报时,水滴首席财务官施康平表示:“我们将逐渐将重点放在质量提升上,而不是数量增长上。在第三季度,我们预计将大幅降低销售和营销费用。”
并非虚言,第三季水滴公司经营成本和费用为12.亿元,相比第二季下降26.4%。销售和营销费用为7.亿元,二季度为12.亿元。
亏损环比下降,与上述支出减少有关,显示出水滴摆脱“烧钱换增长”、追求质量的决心,可喜可赞。
然阵痛也明显:第三季7.8亿元的营收,不但同比下降,环比第二季的9.39亿元也缩水不少。这对一向高速规模扩张的水滴衍生影响几何、是否持续适应,仍需时间作答。
财报显示,水滴公司营收主要来源于保险经纪收入、管理费收入、技术服务和其他收入四个部分。其中,保险经纪收入占比较大。
今年第三季,由于保险经纪收入减少,水滴公司保险相关收入为7.59亿元,较上年同期下降9.4%。
04
流量困局合规漏洞多少竞争优势?
SHOUCAI
客观而言,烧钱亏损的互联网公司并不鲜见。关键是,能否烧出核心竞争力、烧出未来成长力、盈利力?
一定意义上说,水滴的商业模式,是从最早的众筹平台发展而来。年,轻松筹成为国内第一家众筹平台。年,沈鹏创立水滴并异军突起。凭借「提现零手续费」等优势,水滴筹逐渐占领市场。
水滴
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