9月11日，张女士把一面写着“理赔神速，服务一流”的锦旗送到了紫金保险福建分公司，感谢坚守在岗位上的所有理赔人员，高度肯定了公司理赔理念，让她体验到了保险的温暖和力量。
近日，台风“海葵”袭击了福建，许多市民的生活和工作都受到了严重的影响。张女士是紫金保险一位车险客户，她的车辆在这次台风中受到了严重的损坏。在接到张女士的报案后，福建分公司立即按照应急预案，分配了专门的理赔服务人员为她进行理赔指导。在这个过程中，公司不仅用最短的时间完成车辆的救援工作，更是以高效的服务和专业的态度，协助她完成了所有的理赔手续。
在总公司车险理赔部的支持下，总分启动绿色理赔流程，在9月9日定损结束当天就完成了15万余元的赔款支付。
未来，紫金保险福建分公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动来回应所有的期待和信任，为每一位客户提供更优质、更专业的保险服务。
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