云南网讯(记者顾祯)每年的3月15日是“国际消费者权益日”,但这并不意味着消费者只有在3月15日才能维护自身合法权益。事实上,银保监会、各地银保监局、保险机构一直在为维护消费者合法权益努力,不断加强改善消费者权益保护工作机制。
在3·15消费者权益保护日之际,平安养老险云南分公司通过官方网站、手机移动客户端公布投诉电话,及时处理消费纠纷;开通线上总经理热线,解答消费者问题咨询;积极提示消费者防范非法集资、“代理全额退保”、保险欺诈等活动的不法侵害。
平安养老险的咨询、投诉渠道有哪些?
●平安全国统一服务热线-#-6
●养老险全国服务热线
输入承保地区号,选择具体流程,如契约承保、保全变更、投诉等,更快速在工作日找到对应工作人员。
●打开好福利App,右上角的电话标识,在线客服反映问题或投诉
●云南省专用电子邮箱受理消费者投诉。邮箱
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