新华社北京9月9日电（记者李延霞）中国银保监会日前通报，年上半年，银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉件，同比增长0.61%。数据显示，上半年，银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉件，同比增长0.03%，占投诉总量的97.34%；涉嫌违法违规投诉件，同比增长27.79%，占投诉总量的2.66%。投诉涉及的主要问题是理赔纠纷和销售纠纷。数据显示，在涉及财产保险公司投诉中，理赔纠纷件，占财产保险公司投诉总量的76.75%，涉及的险种以机动车辆保险为主，主要反映定核损和核赔环节的金额争议、责任认定纠纷和理赔时效慢等问题。在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷件，占人身保险公司投诉总量的23.55%，涉及的险种以健康保险、意外伤害保险和普通人寿保险为主，主要反映责任认定纠纷、理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题。销售纠纷方面，在涉及财产保险公司投诉中，销售纠纷件，占财产保险公司投诉总量的8.02%，涉及的险种以机动车辆保险、意外伤害保险、保证保险和健康保险为主，主要反映未经消费者同意擅自投保、强制搭售、夸大保险责任等问题。在涉及人身保险公司投诉中，销售纠纷件，占人身保险公司投诉总量的42.65%，涉及的险种以分红保险、普通人寿保险为主，主要反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、未明确告知保险期限和不按期交费的后果等问题。（完）
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