来源：新财富杂志
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作者:陶娟
一场骤然而至的疫情，瞬间将万平方公里大地上的人们冻结在各自的家中，中国人集体实现了“躺着睡就是给国家做贡献”的梦想。
01
18%的人返工，口罩产能极度短缺，复工形势比想象中严峻
按理说，2月10日应是“梦醒时分”，广东、浙江、江苏、上海、北京等经济发达省市均将10日定为复工日期，但眼下，各地仍存在不同程度的交通管制，再叠加对新冠病毒强传染性的担心，大部分返乡的人依旧选择“家里蹲”，尚未回到工作地点。
根据交通部的数据，2月7日（农历正月十四），全国铁路、道路、水路、民航共发送旅客.5万人次，比去年春运同日下降85%。2月8日（农历正月十五），全国共发送旅客.2万人次，比去年春运同日下降84%。2月9日（农历正月十六），全国共发送旅客.6万人次，比去年春运同日下降84.7%。2月10日之前，返工人群只有15%左右。
不少企业延后一周，打算2月17日复工，而据交通部最新数据，春节节后（1月25日至2月14日）全国共发送旅客2.83亿人次、日均万人次，同比分别下降82.3%。
也就是说，粗略估算，去年同期的返程客流中，今年大概只回来了18%。没有“工”，又谈何复工？
此外，在深圳、杭州等多个城市，企业还需预备好口罩、消毒液等防护物资，才能通过政府审批复工。据工信部数据，中国口罩产能为万多只/日，而钉钉上周在线办公的有2亿人，口罩供需缺口10倍起跳。即使富士康比亚迪都纷纷转身做口罩，它们主要也是为了保障自身员工需求；口罩品牌大厂均已纳入政府管控，产能优先保障疫情防控前线。当下时分，若企业提前无准备，想在市面上给员工备齐通勤口罩，已是难于上青天。
复工、疫情控制、人员流动性成为政府和企业主艰难博弈的不可能三角。除了餐饮、电影、旅游等行业遭遇明显打击，人力密集型的保险行业同样面临着考验。
险企是否已正常复工？严封闭、零社交的大环境下，代理人团队能否稳定？线下培训及面对面销售是否可以转至线上，哪些险企相对更具优势？新冠肺炎疫情对于保险股的影响究竟几何，非典时期的投资经验能否照搬？春节前后的下跌是否砸出了保险股的黄金坑？这些成为了险资投资者们关心的主要问题。
02
云办公成保险业主流，平安积极复工
2月3日，银保监会向各银保监局、保险公司及保险中介机构下发了疫情防控工作通知，严禁从业人员聚集和客户集中拜访，严禁举行晨会、夕会、演说会、宣讲会、培训、推介会等聚集性活动。
云办公顿成保险行业的主流工作方式。
一些自身缺乏云平台的险企借道于阿里云、钉钉联合推出的保险行业全套数字化解决方案。该产品具备健康打卡、音视频会议、直播培训、应急通知、防疫机器人等功能，目前中国太平洋保险、中再巨灾管理公司、华夏人寿、信泰保险、中韩人寿等险企已投入使用。
也有应对更为充分的金融巨头。早在监管层发出禁令之前，武汉刚封城，平安集团就在第一时间提倡，自1月24日起，全体员工通过快乐平安APP、平安云桌面、VPN三种工具实现线上远程智慧办公，尽量避免人员聚集、接触，以规避疫情风险。正是多年来坚持重金投入金融科技的基础创新，在这种非常时期，平安得以通过自身云平台，实现员工管理、机器智能答疑、在线部署工作、线上拜访客户、介绍产品、在线培训等多项功能，将疫情对工作影响尽量减至最低。
不过，平安认为，在保障员工健康、安全战“疫”的大前提下，逐步恢复正常的经营秩序亦十分必要。2月10日，平安所有工作人员通过远程办公、弹性工作制等方式，已实现全员在岗。如果有去办公室办公的职员，每天可以领取两个口罩用作防护。值得一提的是，平安董事长马明哲本人也亲自在平安金融中心一线，实地指导复工工作。
（图注：马明哲在平安金融中心一楼现场指导疫情防控工作）
这或许也是较早得以成功复工的险企。查询中国人寿
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