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信泰保险移动端投保率超过90金融界

来源:保险 时间:2023/5/14

来源:证券时报作者:刘敬元

疫情之下,金融+科技的发展方向已经成为保险行业共识。信泰保险高度重视金融科技的发展进程,积极打造自身线上平台,推出了“掌上信泰”、“信泰互联”等多个领域的线上应用平台。其中“掌上信泰”app,已经支持该公司三十余款产品的移动端投保,个险渠道移动端投保率已经高达90%以上。“信泰互联”可实现公司内部管理流程的移动端处理,能够让员工可以随时随地移动办公。

同时,依托公司官微打造的客户服务平台,通过人脸识别、远程支持等技术手段,可支持客户自主完成已实现7项保全查询功能和29项保全变更功能的在线自助办理。目前,通过线上平台办理的保全业务量已经达到总保全业务量的75%以上,服务效能和客户体验都有显著提升。(刘敬元)

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