中科医院承办青少年白癜风防治援助项目 http://baijiahao.baidu.com/s?id=1700353303318890248&wfr=spider&for=pc此次新冠疫情发生后，保险业务线上化的必要性和紧迫性进一步凸显，特别是理赔服务这一核心环节，用户需求迫切。为进一步做好抗“疫”工作，平安车险利用平安好车主APP创新服务客户方式，深耕线上服务，打造智慧“云生活”，为特殊时期的抗“疫”工作提供了坚实保障。据悉，针对疫情期间用车的各项需求痛点，平安车险对好车主APP服务进行了全面升级，紧急接电、汽车消毒、无感加油、年检代办、违章查办、预约修车、停车缴费等全流程的线上用车服务，在疫情期间最大限度减少线下人员接触，保证车主疫情期间用车安全。为确保疫情期间服务“不打折”，平安车险好车主APP第一时间推出保险服务线上绿色通道，分为投续保，理赔，车服务等多个板块，全方位支持线上续保、投保，咨询、投保、查询、批改等操作，让车主足不出户即可办理保险业务。与此同时，平安车险部分分公司还开通了绿色理赔通道，推出轻微人伤爽快赔服务，线上申请垫付等服务，上线24小时服务不打烊，客户拍摄相关材料即可通过各渠道实现线上自助理赔。除此之外，平安好车主还为出行者提供无感加油、汽车消毒、24小时紧急接电等服务护航车主顺利复工，“零接触”服务，打造抗疫“云生活”。值得一提的是，在保证广大车主用车服务的同时，平安车险积极响应银保监局要求，扩大保险保障责任，免费为用户提供万份10万保额的传染病（含新冠肺炎）保障金，同时也为平安车险在保且有驾乘意外险等产品保单的客户免费扩展新冠肺炎等传染病保障责任，保额10万。目前，为应对新冠肺炎疫情带来的冲击，整个保险行业都在积极行动，加快推动服务线上化。监管部门接连发布相关政策，鼓励金融机构积极运用技术手段，加强线上业务，如完善线上投保、续保、理赔等技术支持，探索运用视频连线、远程认证等科技手段，探索发展非现场核查、核保、核签等方式，在有效防控风险的前提下，最大程度简化流程，减少人员流动聚集。为响应政策号召，平安车险好车主APP还设立防疫资讯专区，让车主朋友们实时了解疫情状况，随时使用积分兑换防疫物品。同时，平安车险好车主APPP还推出停驶有礼活动，鼓励停驶私家车，参与即有机会领取代步车卡券等补贴，为防控做贡献。
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