有些人不买保险，是因为看不懂保险合同。还有人花了不少钱，买了保险，却从来没有看过自己的保险合同。
据黄金眼报道，杭州市民金先生反映，7年前，他的妻子给女儿买了一份中国人寿的保险。不过，当时他们没签、也没看到过合同，如今想看一看合同，确认是否和当初介绍有出入却遭拒。
7年前，金先生妻子在银行了解到了一款“国寿美满人生至尊版”的年金险，当时，销售人员告诉金先生的妻子，保费一年交一次，每次交元，交足10年后一次性返还本息，除了固定时间有收益返还外，这款保险对被保人的终身予以保障。
听了介绍后，金先生妻子觉得这款保险挺不错，不仅有额外收益，还有人身保障。与丈夫商量后，两人决定给未成年的女儿买一份，合同的成立日期是年12月23日，要交到年12月23日，然而，今年下半年，金先生的妻子去领取保险的生存金时从工作人员口中得知了另一番情况。
工作人员告诉金先生的妻子，这份保险并不是满10年后退回本息，而是被保人身故后保单才能生效，到时候才能返还本息。金先生妻子非常诧异，因为这位工作人员和保险销售人员的解释完全不一致，女儿现在还未成年，那么这笔受益人要谁来受益呢？
此外，金先生的妻子在买保险的时候，也没有见过保险合同。“就没有叫我们签。他们说现在说有合同，我说你合同给我，他说合同我们不能给你，我们没有看见过合同，我们也没签过合同。”金先生无奈的说道。
目前这份保险，金先生的妻子已经交了7年。这个月下旬又要到交费时间，他想弄清楚到底是怎么一回事。
记者陪同金先生找到中国人寿杭州市分公司客户体验中心，一番沟通联系后，拱墅支公司的相关工作人员赶到了现场。工作人员表示，相关情况还要进一步了解，之后会做出回复。
记者回来后，查询中国人寿的
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