北京中科白癜风医院公益中国 http://nb.ifeng.com/a/20180605/6631976_0.shtml去年3月，市民徐先生在中国人民财产保险股份有限公司哈尔滨市分公司，为自己的汽车投保了交强险和商业险。“缴费时很明确，一年期保险。年前收到续保提示，我又仔细地查看了一下保单，结果发现上一年的商业险保期竟然缩水了10天！”从春节前开始，徐先生就持续和“中国人保”哈分公司的业务人员联系，希望对方能把“缩水”的10天保期补回来，但是，一个月过去了，问题依旧没有解决。确定好的保单保险公司“失误”改了日期徐先生已经持续七年在“中国人保”哈分公司购买车险。他首年投保的起保时间是4月10日（到期日是次年4月9日），此后每年都会在启保前一个月左右续保下一年度的车险。正常情况下，徐先生年购买的车险，应该在今年4月9日到期，但是，他在春节前收到了保险公司的续保提醒：年所购汽车商业险保单，将于年3月29日到期。徐先生向记者出示的缴费电子截图显示：去年3月11日，他向“中国人保财险移动收银台”支付商业险、交强险等保费余元（其中，商业险余元、交强险及车船税余元），商业险和交强险起保时间均为年4月10日。但是，在他的电子保单上，商业险起保时间却是年3月30日。为何实际生成的商业险保单，到期日却提前了10天？记者和徐先生一起拨通了“中国人保”哈分公司的电话，业务人员解释，“后台录入人员工作失误，将保单起保时间提前了，因此保单到期日也相应提前到3月29日。”“这意味着，同一辆车尚在上一年度保单的保险期间内，又购买了一份相同的商业保险。在同一个保险公司、同一个系统内，为何会发生这样重复的投保情况？”徐先生向工作人员提出质疑，而工作人员对此没有给出解释。无法更改时间工作人员称赔点钱行不行？在与工作人员沟通中，徐先生明确表示，希望保险公司可以将保障时限调整回来。工作人员最初表示，走流程需要一个月时间，徐先生对此表示同意。后来，工作人员又打来电话说，更改系统录入的保险时间实现不了，不断建议他提前10天续保。“我当初购的保险是天，不是天。再说，即使续保，为何继续选择给自己造成麻烦的保险公司？”徐先生向记者表示。徐先生向记者提供的通话录音显示，保险公司工作人员曾提出给他赔偿，方案是：“你的保费是元左右，平均每天不到5元，我们可以赔偿您50元，行不行？”后来，工作人员又打来电话，“给你做元至元补偿，你看行吗？”徐先生表示拒绝。记者和徐先生一起与保险公司工作人员电话沟通，“不需保险公司现金补偿。既然无法更改既有保单日期，双方能否签一个10天的车险短期合同，予以保障。”对此，保险公司的工作人员表示，无法签订。如果徐先生不提前10天续保，在这期间，车辆出现事故时保险公司能否予以保障？对此，工作人员没有明确表态。徐先生向记者表示，车的商业险马上到期，希望保险公司尽快对“缩水”10天的保单拿出解决方案。记者与保险公司的工作人员进行了沟通，对方表示“我们尽快”。但是，截至记者发稿时，保险公司还没有答复解决方案。律师说法：缴费单据标注的起保时间具有法律效力黑龙江佳旭律师事务所主任律师曹俊表示，依照法律规定，保险合同的成立通常包括三个要件：即投保人提出保险要求、保险人同意承保、保险人与投保人就合同的条款达成一致，满足上述情形，保险合同即告成立。曹律师表示，本案中，徐先生同保险公司之间连续多年存在保险合同关系，每份保险合同的期限均为一年。徐先生本次属于续保，并足额支付了一年期的全额保费，保险公司为其出具的缴费单据上也标明起保时间是年4月10日。由此可见，保险公司收取续期保费时双方的保险合同关系已经成立并生效，保险期限为年4月10日至年4月9日，为一年期保险。双方的争议在于保单载明承保期限为天，莫名其妙的少了10天。曹律师表示，根据《保险法》第十三条规定，保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。本案中一年期的保险合同成立后，保单表面记载的保险期限同合同约定出现了不符的情形，即少了10天，这等同于保险公司收取了一年期的足额保费却只能给予天的保险保障。如果这种记载成立，就等于免除了保险公司10天的风险概率负担。根据《保险法》等相关规定，在双方没有明确特别约定保期减少10天的情况下，该减少10天的表述内容对投保人不发生效力。同时，根据“《保险法》司法解释二”第十四条的规定，投保单与保单或者其他保险凭证不一致的，以投保单为准。对于此事，曹律师建议：徐先生可以同保险公司进行协商，通过批单或者特殊备注的形式解决10天遗漏的问题。如果协商不成，可以提出民事诉讼维护自身合法权益。来源：哈尔滨新闻网记者：李赫编辑：刘奕萱
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