来源:经济观察报
导读
壹
上市保险公司代理人数量持续减少,只是行业的一个缩影。
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从业者良莠不齐,导致销售误导事件时有发生,行业乱象也引起监管部门的 随着上市保险公司年年报相继披露,4月1日记者梳理中国太保等五家保险公司财报发现,当前寿险业务仍处于艰难转型期,寿险代理人数量锐减超百万,新业务价值下滑。
对此,业内分析人士在接受记者采访时表示,对保险代理人的锐减,不能单从数量上来分析,而要从行业自身发展、监管趋严等多个维度去思考。随着科技进步,保险公司此前依赖的“人海战术”正在失灵,寿险改革步入深水区。
五家上市险企代理人锐减超百万
根据中国人寿、中国人保、中国平安、中国太保和新华保险在内的保险公司财报显示,随着保险代理人数量的持续减少。
同时,保险公司新业务价值也在下滑。一般而言,新业务价值就是寿险公司每年销售新保单的利润,反映一家寿险公司经营能力和业务拓展销售水平。
中国人寿年报显示,截至年年底,其总销售人力约89万人,同比减少56.8万人。其中,个险销售人力为82万人,较年末的.8万人减少55.8万人,降幅达40.49%。
此外,中国人寿一年新业务价值也在下滑。年中国人寿实现新业务价值.8亿元,同比下降23.3%。其中,个险板块实现新业务价值.45亿元,同比下降25.5%。
中国人保年报显示,截至年年底,“大个险”营销员为18.59万人,相较于年减少22.83万人,同比降低55.11%。与此同时,一年新业务价值同比下降40.6%,人保健康一年新业务价值同比增长8.8%。
中国平安年报显示,截至年年底,寿险代理人数量继续下降为60.03万,较年底减少42.35万人,降幅为41.4%。此外,代理人渠道新业务价值.76亿,下降27.6%,这也是公司新业务价值第二年下降;代理人月收入元,下降0.6%。
中国太保年报显示,截至年年底,太保寿险月均保险营销员为53.5万人,同比下降29.9%。与此同时,太保寿险的新业务价值.12亿元,同比下降24.8%。
新华保险年报显示,其个险营销员人力38.9万人,同比减少21.7万人,月均合格人力9.1万人,同比减少28.9%;月均合格率19.1%,同比下降4.7个百分点;月均人均综合产能元,同比提高4.1%。
与此同时,年新华保险新业务价值59.8亿元,同比降34.9%;新业务价值率12.9%,同比减少6.8个百分点。其中,个险渠道新业务价值57.8亿元,同比降35.7%,个险新业务价值率下滑11.4百分点至31.3%。
基于此,可以看出目前寿险行业转型仍处于承压期。
对此,新华保险副总裁李源在业绩发布会上表示,个险转型承压主要有三方面的原因:一是疫情反复;二是个险营销员多年累积下来的顽疾越显突出,导致个险渠道受到冲击,可谓“一夜撞墙”;三是监管部门对行业提出严厉要求。
太保寿险总经理蔡强直言,太保寿险职业营销员的转型,第一个就是不再考核人头数。从监管部门的报告里面能看到,各家险企的人头数都在大幅下滑,这不是太保寿险关心的,太保寿险关心的是核心人力。
对于新业务价值下降,新华保险副总裁、总精算师兼董事会秘书龚兴峰在业绩发布会上认为,具有行业普遍性,很难独善其身。如果就价值率论价值率,销售短期产品业务价值率必然会下降,但从公司的角度上来讲,更愿意看整体价值率以及如何保证其稳定提升。
“人海战术”失灵转型步入深水区
实际上,上市保险公司代理人数量持续减少,只是行业的一个缩影。
据2月23日银保监会披露的年底保险公司销售从业人员执业登记情况通报显示,截至年12月31日,全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员.9万人。其中,保险代理人.7万人。相比较年.8万的保险代理人,一年减少了.1万人,同比下降29.9%。
对此,财经评论员谭浩俊对记者表示,保险代理人数量锐减并非是坏事,这也是保险行业由此前粗放模式向精细化深耕的转变。保险公司想要实现高质量发展的要求,保险代理人制度就需要不断完善,保险代理人的整体素质也需要不断提升。
“保险代理人本身应该是一个专业性非常强的工作,毕竟会包括医药、金融等多方面的知识,如何将保险产品中晦涩难懂的内容准确传递给消费者,需要很强的沟通和学习能力。目前看来,保险代理人规模仍有减少空间,最终会趋于稳定。”谭浩俊说。
普华永道会计师杨丰禹在接受经济观察网采访时亦认为,随着数字化时代的到来,在给消费者带来便利的同时,也给保险代理人带来空前的竞争压力。而保险行业过去长期依赖的“人海战术”已经失灵,从目前上市保险公司财报披露的保费增速以及新单增量等均可发现。
从业者良莠不齐,导致销售误导事件时有发生,行业乱象也引起监管部门的 《保险代理人监管规定》年1月1日正式实施,其中明确规定了保险代理机构从业人员的概念,将保险代理机构中从事销售保险产品或者进行损失勘查、理赔等业务的人员纳入本规定,对其行为作出约束,并对违反规定的行为制定相应的罚,并首次提出了“独立个人保险代理人”概念。
年4月,银保监会又发布《关于深入开展人身保险市场乱象治理专项工作的通知》。其中,重点治理人员管理弄虚作假、松散失序等行为。
随着近些年监管部门对保险行业各环节的查处力度不断加大,相关罚单也屡见不鲜。
根据此前普华永道发布的《年度保险行业监管处罚分析》报告显示,年度银保监会及其派出机构共开出张保险业监管罚单,共涉及家保险机构,罚单总金额约为2.8亿元。
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