自助的选择保险说起来很美，保险可以自由组合，避免被搭售自己不需要的保险项目，节省下业务人员的佣金支出，经济实惠。量体裁衣，需要啥就可以买啥，自由奔放。没有代理人喋喋不休的推介保险，自己可以落得清闲自在，多好！但现实是，自选保险方便的同时，也带了极大的隐形风险。就像一个炫目的气泡，风险来临之后可能会让人一无所有。
网络投保投诉案件呈现上升趋势
科技进步让现在的保险购买途径愈来越多，传统的线下保险销售逐渐开始向网上保险发展，越来越多的人对于网络上所介绍的保险是趋之若鹜，因为对于网络保险来说，购买的时候非常的简单，而且网上推荐的保险，看起来非常的好。对于很多对于保险没有体验的人来说，自助的选择保险产品，仿佛就像是挑选超市里面陈列的商品一样，简单看一看，纳入了自己的购物车，然后下单购买。但是实际上，在自助购买保险中间所隐藏的巨大风险，是很多人无法想象的。近两年的网络保险投诉案件的急剧的飙升，其实已经反映出来了在网上做自助保险选择的问题所在。年，中国银保监会及其派出机构共接收互联网保险消费投诉件，相较于年同比增长.01%。其中，涉及到的财产保险同比增长.25%;涉及人身保险同比增长95.32%。
自助的投保方式导致的风险
购买保险，最大的目的就是在风险来临的时候，可以通过保险去转移自身所面临的风险，通过保险给付或补偿，弥补自身的经济损失，保障自己和家庭的经济安全。但是由于风险的不确定性和保险的专业性，决定了对于保险的选择必然具有极高的专业要求。盲目的或者轻易地按照自己的感觉去选择保险，是极不安全的。这种不安全选择导致的结果在生活中间就体现在三个方面
第一，自助的选择的保险可能并不是真正适合自己的家庭风险防范
第二，自助的选择的保险可能并能满足自己转移风险的需要，
第三，自助的不专业选择可能会适得其反，让自己陷入反而会不安全的境地之中。
多年从业经历中，看见了很多这样的错误选择例子。一部分人因为自己不了解保险的作用，只是看见别人买得闹热，跟风去选择了一些不适合自己的保险，结果在发生风险的时候，却因为保险没有买对而无法去得到赔付。最典型的例子就是购买了分红类的人寿保险，却因为没有附加购买报销类的医疗保险（多数人认为自己不会生病，购买医疗险是浪费钱），结果在发生疾病时就无法获得医疗报销的权利，而产生了对保险公司的抱怨。
另外一种情况是买对了保险，却因不知道如何选择合适的保险额度，结果发生了风险，需要理赔的时候，得到的结果和自己希望得到的结果大相径庭，从而对保险产生了极大的愤慨。更夸张的是购买了保险却无法获得理赔的惨剧，反而让自己损失惨重。自助投保时，很多人对于保险的限制性原则根本是一无所知，导致在购买保险时，因为各种原因漏报，隐瞒自身的真实情况而投保，结果在理赔时，因为自己的问题被保险公司拒赔，严重的还被保险公司以现金价值解约，损失惨重。这些问题的出现，都是由于太自我但没有专业的知识支撑而选择自助投保造成的。
专业选择的成长是需要时间积累
一个社会人要成长为一个专业的保险代理人或经纪人，首先是要经过系统的专业培训学习才可以的。新人在进入保险行业后，首先要学习行业的，所服务公司的基本状况。然后还会专门进行为期7-15天左右的全日制的保险专业知识的学习。在通过考核以后才能取得保险销售代理上岗的资格证。上岗证以后进入保险公司的职前培训，在整个职前培训里面，首先要学习保险公司的保险条款，投保规则，理赔保全等相关的知识。基础知识学习完以后，就要学习险种的搭配组合，练习优化险种配搭比例，怎样去为不同状态下的家庭设定合理的保险金额。学会根据客户收入状况设计产品组合，控制保费支出不会超过适当的费用支出占比。
除了产品专业技能的学习，还要学习如何规划风险管理，去寻找客户未来的风险点，为客户做出合适的保障计划。除了保险相关的知识以外，代理人还要学习配套的银行业务知识，证券知识，相关的贷款，以及税务会计等配套的知识。整个系统的学习周期下，全日制的学习时间累加起来不会低于个小时。
同时在开始展业后，有较为丰富经验的老师，带着去逐渐的适应讲解配置和规划保险的保障。进入保险公司或者经纪公司以后，还要进行相关的提升和系统的学习，例如每天早晨的晨会，以及各种公司组织的相关的知识的培训进修。
在进入保险行业一年以内，我们都把这些人称之为新人，原因是他们对于保险的系统了解还处于初级阶段，对于保险的各种知识，技能等都不是很熟悉，需要以老带新地去帮助他们进行学习和成长，逐渐完善各个方面的能力。入职后的专业代理人员最终能够形成完整的销售能力的时间耗费，累加起来不会低于50个小时。在这种严苛的训练状态下，出来的新人，很多仍然不可避免的都会因为业务技能或者是知识点上的匮乏，导致在早期的销售过程中仍然会出现各种各样的问题。
相较于通过网络查询一点资料，听听别人人的讨论，看看条款，就去选择保险的这些自助投保的社会人来说，很多人对于保险相关专业知识的了解时间，累加起来可能还不到10小时。大家可以去想象一下，出现风险的机率或者选错保险的机率有多高。通过这种对比，对于网络保险或者电话保险出现理赔纠纷状况的情况，就不难理解了。
专业协助更有利投保的安全性
解决这种问题最根本的办法，还是要听从那句老话：“专业的事情，还是让专业人去做”。虽然费用相对于自助投保费用要高一些，但安全性却可以得到极大的保障。对于保险的选择，如果只是保险责任单一或者保险内容比较简单的险种来说，阅读能力较强或者有一定的保险从业经验或技能的人士，可以去做自助的选择的。在这种情况下，因为费用不高，保障内容单一，自助投保可以做到费用比较实惠。例如我们常见的航空意外保险，或者简易的意外保险卡，可以通过网络自助的方法去进行选择。而对于复杂的医疗类的保险，人身保险，人寿保险的选择，或者更为复杂的保险组合选择，还是建议通过专业的人士进行多方的沟通以后再进行组合，是比较合适的，至少可以通过专业人士的专业技能，最大程度的去削减在投保中间可能会遭遇的风险，让自己的保险在花了费用以后，能够得到最大程度的安全保障。
很多通过网络进行自助的选择保险的人，最根本的原因还是希望能够通过自助选择降低投保费用，在保额相同的情况下获得较低投保成本的完美保险。但是从专业的角度上来讲，收益和风险是成正比的，节约费用的同时其实也放大了无形的风险。因此还是建议如果不具有专业保险知识的人，在投保时宁可多花一点费用，选择专业的人士协助。更能为投保提供安全性。因为有的时候因为贪图一些小的购置费用成本，却导致了最后出现更大的理赔风险成本，是得不偿失的。
自助保险看起来很美，但对于不具有专业知识的人来说，就是一个炫目的气泡，经不起风险的考验。
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