医保新系统已经上线，为啥还是不能医保结算？城乡居民医疗保险费缴纳为啥总不成功……12月15日，针对大家关心的医保问题，省医保局发布“操作指南”，方便群众便捷享受医疗保障服务。
居民医保缴费时可以这样操作
医保新系统切换以来，全省城乡居民医保参保人信息由各统筹区自行管理变为省级信息平台统一管理，税务部门参保数据库与医保新系统中存在差异，导致部分居民无法在税务平台进行城乡居民医疗保险费缴纳。为保障参保人员正常缴纳居民医疗保险费用，省医保局对常见问题进行梳理解答。
城乡居民医保缴费时出现：“无登记的参保信息”或“无有效的参保登记信息”的提示信息时，可以这样操作：
第一步，
需要注意的是，如参保信息税务推送界面显示参保状态为暂停参保，在弹出的对话框点击“确认”可恢复参保状态，再点击“推送”，即可完成居民参保同步税务业务。
推送税务信息过程可能需1小时左右，请1小时后再进行参保缴费。
特殊人员医保缴费时出现：“请选择特殊人群或再次核实人员类型”提示信息时，参保人须先选择“特殊人群”标识，再进行缴费。
参保人员医保缴费时出现：“用户重复申报”提示信息时，意味着参保人员已完成缴费，无法重复缴纳。
参保人对缴费金额有异议，可联系各县区医保服务中心核实。
重复参保的须确认个人参保信息
山西省医疗保障信息平台（简称“医保新系统”）在全省各统筹区陆续上线后，全省参保人信息由各统筹区自行管理变为省级信息平台统一管理。按照国家有关规定，每个参保人在医保新系统中不能同时存在多个统筹区的参保信息，存在多个参保信息将无法正常享受医保待遇。
为了方便广大参保人确认自己的参保信息，省医保局推出线上确认个人参保信息功能。参保人通过
想要确认自己的参保信息，首先，可
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