昨天我们讲了客户渴望的三点并没有讲产品的的性价比因为作为优秀的保险顾问要逐渐学会超越产品价格对比把重点放在价值的创造和销售上而价值的很大程度上都是满足了客户心里和精神上的需求在你眼中多么不堪的产品和公司,也总有优秀的保险顾问赢得客户的认可和尊重,成为他们购买保险的首选我一个陕西客户之前购买了终身储蓄重疾上周联系我要退保对产品不满意横竖都在挑毛病退保的决心昭然若揭昨天我们在电话里聊了半个小时不但不退了还打算加保还有一个VIP大客户联系我要退掉一些保险拿着经纪人帮他测算的保障需求表和推荐的互联网产品大呼上当跟我讨论起性价比来可以说一反常态因为我的VIP客户是不至于如此的他们大多是认可我的专业和品牌才大举购买的而且在销售流程中都把线下保险和线上保险的利弊说的很清楚了一定是另有隐情的这两例其实表面看是产品问题,其实都是情绪问题第一个的真实原因,是晚上联系我两次,我因为照顾孩子,电话没接,
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