银保监会通报二季度保险消费投诉情况

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银保监会28日发布数据显示，二季度，银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉件。其中涉及财产保险公司件，占投诉总量的35.2%；人身保险公司件，占投诉总量的64.8%。图片来源：新华社在涉及财产保险公司投诉中，理赔纠纷投诉件，占财产保险公司投诉总量的77.68%；销售纠纷投诉件，占比8.18%。在涉及人身保险公司投诉中，销售纠纷投诉件，占人身保险公司投诉总量的51.95%；退保纠纷投诉件，占比27.08%。从被投诉的保险公司情况来看，人保财险的投诉量位列财产保险公司第一，平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。（记者谭谟晓）

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