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中信保诚人寿深耕产品保障拓宽保险服务边界

来源:保险 时间:2023/5/12

来源:南早网

  近年来,新冠肺炎疫情引发了大众对于健康与生命的   以客户为中心聚焦长期保障

  自成立以来,中信保诚人寿坚持“以客户为中心”,从客户个性化需求出发,提供覆盖寿险、疾病、医疗、意外、财富管理等全方位产品体系,充分满足客户全生命周期的多层次需求。近年来,公司更是在长期健康保障、个人财富管理方面加大产品研发力度。

  在长期健康保障产品方面,中信保诚人寿为少儿、成人、中老年人及优选人群等群体提供专属产品体系,并可灵活搭配多款特色附加险,满足不同层次客户的健康保障需求。

  在医疗、意外保障方面,中信保诚人寿持续打造涵盖基础医疗、中端医疗、高端医疗、保证续保长期医疗、疫苗/特药/母婴/老年医疗等创新医疗产品的健康保障体系及丰富的意外保障体系,实现保障人群全覆盖。

  在个人财富管理方面,中信保诚人寿提供终身寿险、分红险、万能险、投资连结保险等多类型保险产品,为不同年龄阶段、不同投资风险偏好的客户提供养老、求学、资金规划、财富传承等类型长期保险服务。

  以客为尊持续完善增值服务体系

  近年来,中信保诚人寿在依托科技赋能,全方位提升理赔服务时效的同时,瞄准行业痛点,持续完善以尊贵服务、管家式服务为代表的保险增值服务体系。

  年,中信保诚人寿推出“康护养传”综合养老解决方案,持续布局大健康、大养老生态圈。该方案由“四大管家”(大病管家、康护管家、养老管家和传承管家)、两大网络(康护网络、养老机构网络)和多款保险产品及服务组合而成,通过结合国家养老政策趋势,聚焦家庭养老痛点,致力于解决客户整个家庭生命周期的健康、养老、护理及传承需求。该方案的提出也进一步丰富了公司管家式服务体系的外延和内涵。

  同一年,中信保诚人寿还全面升级尊贵服务体系,打通渠道界限,实现个险保单客户统一分级标准、统一服务水平。

  在保留原体系中金牌服务的同时,中信保诚人寿整合以保险为核心的健康管理、出行护航、尊贵礼遇、法税服务、个性增值等五大权益类别的保险增值服务,并针对高净值客户短缴别业务模式,增设高客存续服务,为客户和家人多添一份保障关怀。

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