中国人寿寿险公司积极应对内蒙古一煤矿坍塌事故
2月22日13时许，内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗新井煤业有限公司一露天煤矿发生大面积坍塌，造成人员伤亡。截至23日0时30分，已救出8名被困人员，2人死亡、6人受伤，仍有51人失联。
事故发生后，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，组织相关人员立即赶赴现场及相关部门开展出险客户排查。为做好本次事故理赔服务，中国人寿寿险公司推出六项服务举措：
一、主动寻找客户
充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险人员信息，主动回访、全面寻找客户。
二、多渠道、全天候受理报案
为客户提供寿险APP或 三、优化理赔申请资料
对于在本次事故中出险的客户，公司对理赔所需的各类申请资料予以适当简化（包括身份证明材料、费用报销材料、身故证明材料等）。
四、医院限制
客户医院治疗，公司均承担保险责任。
五、及时预付赔款
根据客户的出险情况及现有治疗情况，公司主动提供预付赔款服务。
六、免交纸质理赔申请资料
理赔突发事件发生期间，对于通过寿险APP、 中国人寿寿险公司表示，将持续
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