“十三五”期间，郴州保险业深入贯彻新发展理念，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”行业核心价值理念，在回归保险保障功能、促进行业持续健康发展等方面取得了较好成绩。
数说保险：保险业综合实力显著增强
“十三五”时期，郴州保险业保费收入累计.61亿元，比“十二五”增长.89%。其中，财产险保费收入累计.54亿元，同比增长.98%；人身险保费收入累计.07亿元，同比增长.38%。保险密度由年末的.17元/人增加到年末的.84元/人，同比增加.67元/人；保险深度由年末的2.19%增加到年末的3.31%，同比提升了1.12个百分点。承担人身、财产风险保障11.46万亿元，比“十二五”增长.86%。行业整体实力不断增强，总体发展趋势稳中向好。
“十三五”时期，郴州保险业累计支付各项赔（给）付款.53亿元，比“十二五”增长.32%。其中，财产险累计赔付56.12亿元，同比增长.07%；人身险累计赔（给）付56.42亿元，同比增长89.17%。郴州保险业努力创新理赔服务举措，优化理赔业务流程，为广大人民群众提供了强有力的风险保障。行业积极履行社会义务，累计缴纳各项税费11.62亿元，同比增长85.43%，努力为郴州经济社会发展贡献力量。
“十三五”时期，郴州市级保险机构从27家增加到29家，县域分支机构由个增加到个，同比增长7.46%。保险从业人员从人增加到人，同比增长84.25%。保险服务网络已遍布城乡，较好地形成了功能互补、公平竞争、共同发展的保险市场体系。
服务大局：保险保障功能进一步凸显
创新服务战略大局。制定支持政策，创新推出关税履约保证保险、出口信用保证保险、重点新材料首批次应用综合保险、高新技术企业产品研发责任保险等新产品新服务。在防灾防损和灾害救助等方面，迅速行动，加快理赔效率，用好用足预赔政策，确保灾后恢复重建工作落实落地。面对6年“6·26”宜章高速公路特大车祸事故和疫情防控等突发事件，郴州保险业紧急启动应急预案，密切配合，积极应对，迅速理赔，为政府部门稳妥善后提供了有力支持。
支持惠农产业发展。郴州保险业积极落实国家支农惠农政策，持续扩大政策性农业保险保障范围，创新试点品种，保障支持各类支农惠农产业。截至目前，在种植、养殖、林木等方面开办保险品种50余个，累计支付农险赔款7.27亿元，为受灾受损农户及时恢复农业生产发挥了重要作用。
参与社会综合治理。充分发挥保险参与社会治理的独特功能，创新产品供给与销售渠道，开展政府公共安全责任保险、残疾人意外保险、养老机构责任险、校方责任险、食品安全责任险、自然灾害公众责任险和大病保险等与老百姓息息相关的民生险种，以风险保障+事故预防+科技赋能的方式，为建筑企业、校园安全、食品安全、医疗行业等众多领域提供风险保障超亿元，累计赔付2.2亿元，协助政府部门防范和化解各类社会矛盾，促进和谐城市建设。
倾情支持民生工程。积极配合市委市政府民生工程，先后在郴州城区设立7个“道路交通事故快处快赔中心”点，累计快速处理交通事故2.5万余起，累计定损车辆4.8万台次，有效缓解城市道路交通压力。积极配合政府“一次办结”便民利民重要举措，简化理赔流程，提高理赔效率，推出“闪赔”“秒赔”理赔服务。不断深化“一站式”服务模式，落实公安部“放管服”新举措，建立健全“警保联动”机制，投入大量资金人力物力，倾情支持民生工程。
积极参与保险扶贫。响应政府号召，主动担当，积极作为，助力郴州市脱贫攻坚工作。全行业共派出70名扶贫专干脱产驻点，帮助当地开展乡村基础设施建设。推出“扶贫特惠保”、政府救助保险、大病补充保险、综合意外保险等扶贫特色险种，累计受益群众.3万人次，提供风险保障.98亿元。行业还积极开展爱心扶贫公益活动，捐款捐物近万元，以实际行动助力精准扶贫。
多措并举：保险行业发展环境日益优化
营造良好发展环境。郴州市人民政府《关于加快发展现代保险服务业的实施意见》（郴政发〔6〕7号）等一系列文件的颁布实施，为全市保险业健康持续发展奠定了基础。
规范市场经营秩序。郴州市保险业认真贯彻落实上级监管要求，大力规范保险市场秩序。财产险方面，6年3月，出台了《郴州市保险行业协会车险诚信合规经营考核评价办法》，重点规范车险市场秩序。出台车险自律约定、发出合规经营倡议书、组织签订服务承诺书、召开自律工作会议、开展自律检查、下发诚信合规经营警示函，切实推进车险综合改革和财产险市场的合规有序运行。人身险方面，防范化解销售误导风险，强化高管人员大局意识、责任意识，开展销售误导自律检查，贯彻落实《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，不断夯实寿险市场健康规范发展基础。
推进行业诚信建设。郴州市保险业持续推进行业诚信文化和信用体系建设，制定发布了《郴州市保险业信用体系建设工作实施方案》《郴州市保险行业诚信服务宣言》，开展了“优质文明服务窗口”和“诚信标兵”评选表彰活动。“十三五”时期，全市共评选出了51家优质文明服务窗口和名诚信个人，树立了行业标杆，进一步推进行业诚信建设。
加大保险宣传力度。郴州保险业不断加大宣传力度，持续开展“3·15国际消费者权益保护日”“7·8全国保险公众宣传日”、金融知识普及月、保险“进机关、进校园、进社区、进园区、进农村”等“五进”宣传活动，提升公众保险意识。通过加强与主流媒体合作，刊登《保险精准发力助力脱贫攻坚》系列采访报道，发布行业先进事迹和经营成果，不断扩大社会影响力。充分利用协会域名网站和
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