近日，中国银行保险信息技术管理有限公司（简称中国银保信）发布年度保险服务质量指数。这是继中国银保信发布年上半年保险服务质量指数后，第一次公开发布完整的年度保险服务质量指数。在统计的家公司中，9家公司评分高于90分，平安产险凭借91.61分位居行业前列。
据了解，该指数结果将会纳入年度保险公司消保监管评价，是体现保险公司服务水平的重要组成。业内专家评价认为，该数据具有一定的权威性与参考性，同时，该数据也为客户提供了更全面、更客观的数据参考。
践行“以人民为中心”的发展理念，服务质量指数超行业均值
为深入践行“以人民为中心”的发展思想，助力保险业实现高质量发展，中国银保信于年12月发布了年上半年保险服务质量指数。平安产险凭借有速度更有温度的服务，指数评分远高于行业均值。本次中国银保信发布的年度保险服务质量指数结果显示，财产保险（车险业务）行业指数为85.66分，其中平安产险以91.61分位居行业前列，再获业界及公众认可。
据了解，年度保险服务质量指数聚焦与保险消费者关系最为密切的财产险公司的车险业务以及人身险公司的寿险、意外险和健康险业务，重点
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