有一天,花花和小姐妹们聊天的时候,小姐妹分享,父母跟了一个旅行团,因为行程太累,有一位70岁的老人猝死,另外一位老人也晕倒进了ICU。
向往着看大好河山的旅行,变得愁云惨淡万里凝。想着前几天还一起同桌吃饭、一起拍照的团友,一位永远不会醒来,一会还在生死线上搏斗,每一位团友都心情沉重,之后的行程,基本算是味如嚼蜡了。
如今,旅行不再是年轻人的专利,父母们辛苦了一生,退休之后,正好是有钱有时间的好时候,跟团游当中,退休叔叔阿姨们占了绝大部分比率。但是放眼望去,出行的团队当中,即有70+的长辈,也可能有腿脚麻利的年轻人。可谓是,需求有差异,但是产品却千篇一律。
这样“大包围”的旅行团设置到底适不适合老人家呢?如何可以让爸妈们,可以高高兴兴出门,平平安安归来,和儿女孙子们快乐的分享照片视频,乐享天年呢?花花今天想给各位相帮老人家报团的孝子贤孙们支点招。首先,花花要提的是——
别报低价团!
别报低价团!
别报低价团!
不得不说,大部分的老人家们,确实是对价格敏感,大抵是都经历过困难时期,对钱看得还是比较紧。可以元去美国,就一定不会报元的,反正不都是去美国吗?可以用更少的价格去,这样多好!
只是这世上所有的东西,早已标好价格,一般的常规团队,每样支出都可以算出来,便宜一点尚可理解,毕竟体量大的旅行社,可以通过包机、切机位、切酒店房间等大手笔投入的方式让成本降低,而客量大也让大型旅行社在和地接服务、当地用车等方面更有议价资格和立场。但是,也仅仅是从各个单价原本相加上有小许下降,远远低于市场价格,那就一定有猫腻。毕竟,商家都不是做慈善!让的利,总会吐出来,谁来吐?当然就是游客们了!
低价团团费为什么能这么低?大家除了看绝对价格,花花强烈建议大家也要留心观察以下问题——
航班好不好?
注意选择空港
香港出发直飞航班价格:
广州出发转飞航班价格:
两张图图说明问题,出发空港不同,比如相同的目的地,香港、澳门出发,比广州出发,可能会便宜元甚至更多。但是,作为珠三角的老人家们,要赶去港澳坐飞机,不光是要花多部分路费,扛着行李上下车安检、过两道关,对年轻人来说都不容易,何况老人家。
注意出发时间
另外,为了降低团费,使用红眼航班的价钱一般会较低,比如,深夜3点要到机场集合,5点航班,出发前就已经要熬通宵,这样的行程被花花戏称为爆肝之旅。这样的情况,在东南亚的团队游中更容易发生。有时,5天的行程,有两天通宵搭乘红眼航班往返,老人家身体究竟能不能负担得起,也要好好掂量。
远程航班是否直飞
直飞航班肯定比需要转机航班便宜,这个事实大家都明白。跨越大洲的旅行,还要考虑是否是直飞航班,当然,转机航班将航程拆分,让老人家也有在中途下地活动腿脚的机会,但是,前后飞行时间加起来会更加长,也许会有20小时无法躺在床上休息的窘况,腿脚不好,腰椎颈椎有问题的老人家,是否能接受这么长时间的飞行时间,这个作为家人,也要帮老人衡量。
吃得好不好?
低价团不得不在各个环节克扣成本,比如从团餐上。作为家人,首先要看行程中包了多少餐,如果很多正餐都要自己解决,相当于把成本转嫁到了游客本人身上。团费看起来少了,在地消费多了,加加算算,也许和贵价团费用差不多,还费心费力了,特别是在语言不通的国外,老人家怎么用英文点餐?也许你会说,不是还有领队、地接可以帮忙吗?可是你能保证每每你需要的时候,都可以顺利的找到他们吗?
如果旅行团中包餐了,也可以多了解一下是否是正常团餐标准,确认老人家是否会吃不饱。花花之前看到一张图,老人家们参加欧洲旅行团,在路边肯面包的照片,真的眼泪都要飙出来!何苦花钱来受罪呢?
玩得好不好?
之前听一个旅游界的大哥说,老人家们就爱在团队游时去很多很多地方。行程广告单张上只要把要去的地方都罗列出来,看起来一大片,老人家就觉得好划算,马上买单!花花在此文当中且不对老人家们的旅行观念开炮,单从身体角度来说,一天跑这么多景点,为了打卡跑足12小时,爸爸妈妈们,你们确定吃得消?
另外,还有一个节约团队成本办法就是,多去免费景点,比如:免费开放的教堂、大学校园等;对于收费景点,一般就是外观,及15分钟左右的拍照时间。去巴黎去卢浮宫这样人类智慧结晶的博物馆,可能就只能和外面的玻璃金字塔合照发朋友圈了。
对于出国游的旅行团,老人家也不太适合太多自由活动的团队行程,之前看到一则新闻,一老人参团去迪拜,自由活动时间和家人走散,由于语言不通,又忘了酒店名字,四处寻觅走到沙漠,脱水而亡,对整个家庭,何尝不是一大悲剧?
但是,遇到购物点的时候,就别提多积极了!突然,行程不紧了,时间多了,一个点待足一个小时。没办法,团费低,成本在那儿摆着,个中的差距怎么填补?一部分靠购物店提成。做儿女的,真的特别害怕父母们去购物点,之前说好的,什么都别买,结果统统变成脱缰野马。花花一个姐妹帮父母报了多的泰国团,父母一共买了2万块的乳胶枕。这个“团费”,给得真贵!姐妹欲哭无泪~另外,还有自费项目,这个不用多说,大家都懂。
住得好不好?
不光是对老人家,睡眠对谁都重要,对在路上的爸爸妈妈们就格外重要,特别是去有时差的地方,年轻人在前几晚都辗转难眠,何况老人?而住宿成本,也是在团费成本里面的啊!块全包的美国、欧洲团,能住得多好?用脚趾想想都知道!
老人家们出行,去什么地方,做子女应该做什么样的准备?花花独家采访了南湖国旅市场运营中心副总监曾达丰,和大家一起分析,希望给大家最实用的建议,除了不要一味迷信低价团,报团要跟靠谱大社以外,大家还可以从以下几个方面注意:
目的地选择
与常规旅游团不同,老人家应该参加结合长者的作息习惯、生活习惯设计特色线路,主题一般以舒适休闲游、温泉养生、生态体验、购物观光等主题为主,境内多数地区都有符合长者游的元素,贵州、张家界、北京、云南等地的长者游较为热门,而出境,长者游主要集中在欧洲、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等城市。
花花也提醒老人家们量力而行,不妨多进行一些反季节的旅行,比如在国内寒冷的冬天,可以尝试去南半球的澳大利亚、新西兰,过一个阳关灿烂炎热的“冬天”!也可以安排一些“泡温泉”的休闲之旅!
行程安排方面
结合长者行动节奏的特点,长者团在每个景点游览,比常规线路多预留1/3时间,便于不同身体状况的长者能够舒适游览;而长者团人数,则最好不要超过25人,确保导游、领队能贴心照顾每一位长者。
交通工具选择
长者在乘坐火车要注意,过夜或连续乘车超过8小时应选择卧铺,并尽量选择下铺,在乘坐过程中应适时适量走动,促进血液循环。另外,长者坐火车时行李不要携带过多,坐车的时最好只带上随身的药物,食物,水等就可以。
高铁动车在短途旅游中是长者出游的首选,高铁动车途经的地方多,既安全,又干净舒适。除此之外,汽车也是众多人所选的出行方式,汽车方便、自由,不受时间限制,但长者连续乘坐汽车时间不应超过两小时,如果坐车时间过长也可分段前往,行程安排宜松不宜紧,在整个行程应节奏舒缓。
邮轮也是老人家们可以采取的方式,在邮轮上吃吃喝喝,打打麻将,泡下按摩浴缸,做下简单的岸上观光,也是轻松的旅行休闲方式。
坐长途飞机,老人家们可以带上保温杯,让空姐空少装满热水。多喝水、多走动,可以到机舱宽阔的位置,拉伸下身体。机舱连接处一般都有水或者食物,老人家如果可以去自取,不要害羞。另外,目的地或者出发过为中国城市的跨国航班上,基本都配有会中文的空乘或者中文的餐单,老人家不用担心语言问题。
饮食和衣着方面
老人们如有对饮食有着特殊需要,应与旅游社沟通,确保旅游社提前为有饮食禁忌的游客安排特殊饮食。在旅途中,适宜以清淡食物为主,多吃蔬菜水果。
在衣着方面,不同的气候有着不一样的讲究,比如在较为寒冷的北方旅游,最重要是保暖防风,上身可以轻软舒适的抓绒内衣搭配防寒外套,下身推荐带抓绒的两层冲锋裤。建议带上帽子围巾防风,东南亚大巴或者公共区域空调非常冷,一定要随身带上保暖衣物。
住宿方面
老年人应保证每天6个小时睡眠,住宿条件不求豪华,但求舒适安静。另外,年长者一般选2至4人间,与陪同人或旅伴在一个房间,便于双方照顾。腿脚不好的老人家可以主动要求要低楼层房间。
保险与行前身体检查
长者应要求组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商,为自己提供更好的保险保障。旅游前,最好做一次全面体检,实际上,很多航司或者旅行社,对于年纪比较大的老人家,都会要求体检报告。
另外,如有三高、晕车或是其他疾病,可以与旅游社沟通协商,并备好常用的药物以及感冒、腹泻、止痛等药物。
行中需要注意
对于行程安排中的所有项目,长者及其陪同的家人,应该谨慎选择并注意安全提示,尤其不要参加自身状况不宜参加的项目。如高风险活动(包括但不限于水上水下、高速高空、山上活动或其他有风险的活动等),千万不要都交了钱,不参加就亏了的思想!火兔外婆去年去泰国,坐船出海跳岛游就无法参加,但是为了安全,多谨慎都不为过。
安全保障
70岁以上的长者参团时,建议在直系亲属的陪同下参团,亲属应该看好老人,保证一刻不离开。并事先讲好,如果一旦走丢,应该怎样做,比如,电话(
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