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转行卖保险的90后,后来怎么样了

来源:保险 时间:2022/4/30
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银行是无数大学生梦中的金饭碗,90后厦门女孩吴玉清却笃定地放下了它。

吴玉清说,5年前她决定辞职的那个夜里,听闻消息的父亲在院子里不停地抽烟,说不出一句话。

闽南人善于经商众所周知。过去三十年,吴玉清的父亲白手起家,卖海鲜、蔬果和瓷砖,在村里盖起一排房子,算得上是乡里的有钱人。

尽管如此,吴玉清的父亲不希望孩子们重复自己的人生。他觉得,公务员、银行职员这些坐办公室的工作才是新一代应该走的体面的路。他一直给孩子们传递一种朴素的、不容争辩的价值观——“要是读书读得好,就能找到轻松稳定、令人羡慕的工作;要是读不好,只能做农民、去搬砖。”

坐办公室一个月哪怕只有三千,父母也能笑开了花。/《三十而已》

吴玉清知道父亲的观念,却不打算让自己的人生装在某一条“应该走”的道路上。

从福州某重点大学医学英语专业毕业后,医院实习和考公,而是进入外资银行工作,家人以此为傲。没想到吴玉清干了短短三年便选择重新开始。此时她26岁,在老家这是女孩谈婚论嫁的年纪。

她选择了一份引来村里人议论和困惑的职业——从事“保险代理人”。尽管社会意识在近年固然有让人可喜的进步,但误解和偏见依然存在。

偏见太深,归根到底是不了解

一项数据显示,保险消费年轻化趋势明显,80、90后正成为保险市场的消费主力。面对日益加剧的老龄化和恐婚、恐育的社会现状,越来越多的年轻人开始主动咨询并购买保险,保险成为他们安全感的重要来源之一。

这样的“前途”,是促使吴玉清转行保险行业的一部分底气。

保险代理人的日常主要是帮助客户挑选合适的保险产品,提供保险服务,最终从保险公司获取佣金。吴玉清加入的这家保险代理公司与传统保险公司的不同之处在于,可以不局限于服务同一家保险公司,也不需要对客户执意推销某款并不适合的产品。她认为,只有这样的形式,才能把自己觉得好的产品卖给需求匹配的客户,真正为他们考虑。

起初,吴玉清信心满满地到上海进行入职培训,行业的积极氛围让她热血沸腾。她生怕自己不够专业,于是不仅跟着团队从头学习新知识,私下里又花了1.2万报了法商系列培训课程,希望自己能够迅速成长起来。

成功往往不是一蹴而就,而是厚积薄发。/图虫

但很快,吴玉清发现,仅凭专业能力并不能帮助她与客户建立起更多信任。当她在自己租房的小区试水陌生人拜访、扫楼、发传单等各种保险展业常用的方式获取客源,都遭遇了碰壁,多数时候直接被视而不见。

转行一年整,吴玉清的积蓄所剩无几,她选择转头回厦门,尝试从熟人入手,也是她最不愿意做的事,怕被别人说她“杀熟”。每当她联络熟人小叙,即便闲聊家常时很愉快,只要一提到保险,吴玉清便能明显感觉到对方的“防备”。明明自己做的工作是正当的,可总有点说不出来的“心虚”。在过去十年里,中国大众都把保险代理人叫做“卖保险的”,吴玉清时常想象在对方心里可能也是这么叫她的。

到了第二年,吴玉清的事业依然没有起色。她拿着平均每月元的微薄收入,生活拮据,为数不多的快乐是下班后到厦门当地的海鲜夜市觅食,通过味蕾的满足抵御生活的苦涩。

生活不止眼前的苟且,还有深夜的美食。/图虫

其实,大众对保险行业的偏见也情有可原。

毕竟过去几十年,保险行业还不成熟,大众对保险的认知也远远不够,信息不对称和保险销售人员的质量参差不齐,导致销售误导、虚假宣传、夸大收益等现象普遍存在,保险销售乱象丛生。

尤其在早期,人们买保险很大程度上是出于人情,最后却发现对方拉你投保时信誓旦旦地承诺,实际上都是不可能兑现的镜花水月。这样被“杀熟”的故事迅速传播开,更让人们谈险色变。

随着互联网的到来,降低了保险消费者与保险机构间的信息不对称程度,国内保险消费者更加成熟,但大众对保险从业者的偏见依然没能打破,固有的销售模式,也显然已经不能适应社会新需求。

卖保险,比你想得更专业

互联网让信息变得更透明,对保险从业人员的素质也提出了更高要求。

艾瑞咨询《保险用户需求趋势洞察报告》显示,“产品甄别难,自主抉择与深度投保指引难以兼得”成为当下保险行业需求端的一大痛点。

如今的年轻人已经养成了网上消费和货比三家的习惯,面对庞杂的信息和大量不同类型的保险产品,消费者真正需要的是专业的回答。

伴随着消费者的成熟和保险行业的发展,从事保险工作的群体实际上也在发生变化。不仅保险公司多有学历要求,更多的高学历人才也陆续主动流入保险行业。

比如,和吴玉清一起培训的同期新人中,就有百分之七十以上的人是研究生毕业,学历最高的是中科院博士。

在人才辈出的职场中,竞争压力在所难免。/《我,到点下班》

他们选择这份职业,不必受制于一家公司,也的确更能够站在客观角度上提供专业咨询服务。

面对根固的偏见和行业新局面,如何更好地用自己的专业能力获取客户的信任与认可,对每个人来说都既是挑战,又是机遇。

吴玉清的事业转机发生在从业第三年,她开始改变以往的拓客思路,做自己的

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