来源：金融界网站
11月24日，易观发布《年10月新兴互联网保险服务类APP用户洞察榜单》（以下简称“榜单”），对年10月整个保险服务领域APP活跃用户及行业渗透进行了总结分析。数据显示，从保险服务领域APP的用户活跃度、行业渗透率来看，新兴互联网保险领域具有较大的发展潜力，其中众安保险等头部的互联网保险公司的优势也更加凸显。10月，众安保险以.5万活跃用户规模居首，同时在保险服务行业渗透率最高，达到5.3％。而刚刚过去的“双11”，各保险公司也将APP作为营销服务的主战场，而众安保险在活动期间日活用户高峰时达到82.7万人，投保用户数同比增长％。
用户每3天打开一次，众安保险APP用户活跃度最高
数字时代，保险科技应用不断加深，险企对于移动端数字用户的争夺也日趋激烈。易观在11月24日发布的“榜单”中分析认为，年新冠疫情的突袭，进一步提升了居民医疗健康风险保障意识，以及对线上保险服务的接受程度。同时，围绕移动端的数字用户的全旅程、全渠道、全场景等立体式的服务形式也将最大程度挖掘用户价值。根据易观千帆数据显示，今年以来尤其是线下服务受限期间，保险服务领域数字用户规模不断上升，月度活跃用户触及历史最大值达到.5万。
从“榜单”发布的年10月整个保险服务领域APP活跃用户及行业渗透情况来看，平安、国寿、太保、众安、人保处于保险服务领域第一阵营，对应保险服务APP的月度活跃用户超过万人。整体上，平安以平安金管家APP为代表处于行业优势地位，从新兴互联网保险领域来看，众安保险位居榜首，活跃用户规模达.5万。
从用户活跃度情况来看，传统险企虽然活跃用户体量占优势，但用户活跃度不足，专业互联网保险企业的APP用户活跃度较高，其中众安保险用户活跃度最高，用户平均每间隔约3.4天打开一次，而中国人保APP用户平均每间隔24.2天才打开一次APP。易观分析认为以众安保险为代表的互联网保险企业在APP端用户的服务深度上要优于传统保险企业。新兴互联网保险领域更具发展潜力和市场活力。
而在渗透率方面，众安保险在保险服务行业渗透率最高，达到5.3％，保险师在保险服务行业渗透率为4.6％，泰康在线行业渗透率为1.1％，其余均低于1％。易观分析认为，新兴互联网保险领域具有较大的发展潜力，众安保险等头部的优势也将更加凸显。
月活用户增幅近8倍，众安保险APP市场渗透率领先
疫情也将保险数字化及智能化提升成为业内
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/3811.html
