“用心承诺，用爱负责；情系客户，值得托付”
保险客户李一磊女士，近期给易容老师送上一面锦旗，烫金的16个字格外惹眼。别人问起为什么要送这面锦旗，她笑着讲出自己的理赔故事。
“当初我按照易容老师的建议投保，现在因乳腺癌出险，获赔27万5的现金，豁免总保费万，总赔付超过万，我特别感谢她。”
提到这次理赔，磊姐是非常满意的，微笑总是挂在脸上。不过在欣喜之余，她坦言还是有些后怕。
她说：“很庆幸出险的时候，我早已买了可以用的保险。不过从投保到理赔中间，有太多坎坷和意外，我甚至都以为赔不到了。以至于理赔款到账后，我还觉得自己在做梦，多亏易容老师在此期间给我提供的帮助。”
从投保到理赔，到底经历了怎样的故事，才让磊姐觉得后怕？事情还要从她结缘泰康说起。
磊姐曾是名节目主持人，因家人生病要回家照顾，便辞去主持人职务，开办了了公司。无论在主持行业，还是创业当老板，磊姐都取得了不俗的成绩。退休后，她开始思考自己的养老问题。
一次偶然机会，磊姐接触到了泰康养老社区，她对泰康养老模式的前景非常看好。颇具眼光的她，认为保险不仅是个有潜力的行业，而泰康的这种保险+医养的养老模式，更是个值得投入的产业，便毅然加入了泰康保险公司。
和很多刚做保险的新人一样，磊姐对于保险的认知在处于不断探索阶段，对于家庭保险规划和设计，仍是懵懂状态。
直到她有幸参与了泰康最高规格的培训，才让她的认知和格局被打开。对于养老规划的认知，变得更加系统和全面。对于健康险，也有了崭新的、翻天覆地的了解。这让她暗下决心：要在绝对专业的易容老师那里买保险，享受她独特的7+1的保险服务。
鉴于磊姐自己也是名保险营销员，为了向卓越看齐，提升自己的专业水平，也为了让自己的客户也能享受专业到极致的健康险服务，她还主动加入了易容老师创办的“健康险实验室”，成了第6期的学员。
磊姐是带着疑问找到易容老师投保的，她说出了自己的顾虑：之前有外地的朋友来北京看病，没有当地医保，就借了她的医保卡用，不知道现在自己还能不能买保险？
易容老师得知她外借医保卡的事之后，大吃一惊，快速了解整个事情的原委。原来磊姐那位外地朋友，是得了糖尿病来北京就医的。这也就意味着，医院的挂号、检查、诊断、取药，用的都是磊姐的名字。
如此一来，她能买到保险的概率就非常小。磊姐也很后悔，她已经50岁，万一买不了保险，将来出现个病痛什么的，光靠养老金和社保，是远远解决不了问题的。自以为的一片好心，没想到为自己投保带来了如此大的后患。
易容老师当即让她赶快做2件事。第一，让磊姐详细的写报告；第二，医院的诊疗记录，都打出来交给她，她去帮着处理。
这是一系列非常繁琐的事，有很多人在收集资料时，会觉得特别麻烦，不愿意配合。然而，不做这些动作，买了保险也是肯定不能赔的。
易容老师说过：“如果买了保险却不能赔，那不如不买。”磊姐选择无条件相信易容老师，并且她对购买保险，有强烈的意愿。所以她想了很多办法，配合着把所要的资料都交给了易容老师。
经过易容老师指导，磊姐成功购买了保额为万的健康险。由于她的资料提供得非常详尽和齐全，外借社保卡的事情，并没有给她带来什么麻烦。不过，磊姐本身有甲亢，保险公司就将甲状腺做了除外责任。
这中间还有个小插曲。磊姐投保时的年龄是50岁，保费相对较高。她算了笔账，交满28年，保费是万，但保额只有万。也就是说，她的保费和保额是倒挂的。如果是给不懂保险的人这样设计，难免对方要跳起来反对，以彰显自己的聪明：保费都倒挂了，我交的保费比保额都高，我还买它干什么？
易容老师耐心给磊姐解释了什么叫“重疾杠杆”，并表达了自己的配置观点：
每个人随着年龄的增长，身体会走下坡路。现在不生病，不代表将来不生病，更不能代表70岁以后才会生病。所以，哪怕保费倒挂，无论什么年龄，买健康险都是值得的。
磊姐听从了易容老师的建议，选择每年交元，为自己撬动万的健康险杠杆。拿到保单的那天，参与设计这份保单的伙伴们，都不断地恭喜她。
磊姐每每说到这里，都发自肺腑地感叹。庆幸遇到了易容老师，才拥有了百万保额的健康险。如果她当时像不懂保险的人那样算糊涂账，觉得总保费高过保额就不买了，那么这次出险，绝对就损失大了。
上天似乎也在验证磊姐心中所想，在买保险1年后，她的健康就出现了状况。
年，磊姐查出子宫内膜有点增厚。因为子宫、卵巢也都没有什么问题。医生建议过段时间，来复查一下。谁知下半年疫情来了，这事就耽误了。
年5月份，医院做个小手术。她顺便做了个宫腔镜。谁知过了两天，护士打电话，让她再做一个更细致的检查，她就觉得不太好了。果然，结果出来，她得的是子宫非特异性增生，通俗的说法叫癌前病变。
知道这个结果之后，磊姐原本不想手术。可思来想去，不切有一定的风险，万一将来癌变，后果不堪设想。再者一大把年纪了，没有子宫影响不大，便选择手术，将子宫和两个卵巢，以及左侧的输卵管全部切除。
手术后两个月，易容老师协助磊姐进行了理赔。在等待理赔结果期间，磊姐又担惊受怕了一番，因为她只切除了子宫和输卵管，没有癌细胞，怕保险公司不赔。
好在，泰康保险及时作出赔付。理赔款到账后，磊姐笑得像个孩子。得到高额保险赔偿不说，豁免了将来要交的百万保费，身体也没有癌细胞，可以说是不幸中的万幸，自己的病情，迎来了最完美的结局。
磊姐开心的说，别人得了病，可能会说“中招”了。但我不一样，我感觉自己的这场风险，就是“中奖”了。
磊姐说，她要把理赔的好消息，分享给认识的所有朋友，让他们对自己的健康风险重视起来，唯有把风险规避了，才有安享晚年的资格。
拿着锦旗，磊姐心里感慨万千：如果没有易容老师的专业规划和设计，没有安排她去准备相关的资料和证明，她不会有百万的健康险保额。如果没有易容老师出险后的跑前跑后，她不会享受此刻的心安和满足。
毕竟，她在其他保险公司也买过老重疾险，提出理赔申请后，直接被那家保司给拒赔了。再对比起来易容老师的建议和服务，真是一个天上，一个地下。
最后，磊姐特别想把心里的话，告诉屏幕前的各位：
买保险很重要，但是找对人更重要。因为专业的人能让你看到专业的价值。在保险领域你所担忧害怕的所有问题，专业保险人士都提前考虑到了，而且能够轻松的预防和解决。
遇到真正为客户负责的保险顾问，真是这辈子修来的福。
”用心承诺，用爱负责；情系客户，值得托付”这16字，是感恩，是认可，更是激励，是支持。是易容老师保险生涯的一起趣谈，更是她无数保险理赔中的一颗闪耀星光。
最后祝磊姐未来的生活优雅从容，自己叩开了保险真相的大门，将来也能帮更多人叩开这扇门，认识保险真实的模样。
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