（原标题：金融领军人物系列高端访谈｜专访信泰人寿保险股份有限公司河南分公司总经理）
记者:2月15日下午,省长王凯主持召开专题会,听取了保险业发展情况。提到,近年来,在豫保险机构充分发挥了保险的社会“稳定器”、经济“助推器”的功能作用,那对于省长提出的“提升服务质效,推动保险业高质量发展”,信泰人寿有没有做出相应的发展规划或者有没有新的动态呢?
赵芳:信泰人寿河南分公司自年成立以来,奉行“一朝结缘,一生守信”的价值理念,坚持以信立司,合规经营,为河南人民提供优质的保险保障和服务,2月15日,王凯省长的会议精神大大鼓舞了保险企业在河南的发展信心,坚定了我们扎根河南、做大做强的决心。
在今后的各类经营工作中,信泰人寿河南分公司将坚持“客户优先、价值导向、精细管理、稳健成长”的经营方针,不断优化经营管理模式,融入河南发展大局,保持战略定力,坚持客户优先原则,持续为河南人民提供性价比高的优秀保险产品;顺应数字化转型的趋势,加强移动互联、人工智能等金融科技在客户服务中的应用,优化服务流程、提升服务质量;坚守、践行保障使命,回归保障本源,加快转型发展步伐,找准方向,精准施策,加强专业化、高素质的队伍建设;牢固树立以人民为中心的理念,坚守风险底线,保障消费者权益,为保险业迈上高质量发展新台阶贡献信泰人寿的一份力量。
记者:在去年暴雨的时候,咱们保险行业也是积极应对暴雨洪涝灾害,切实发挥了社会稳定器作用。那信泰人寿当时是如何应对的呢?
赵芳:是特大暴雨灾害,河南人民遭受了重大人员伤亡和财产损失,信泰人寿河南分公司高度重视,当天立即启动重大事故理赔应急预案,启动24小时理赔报案咨询服务、主动排查事故地区客户信息为事故客户提供救援帮助、实行无保单理赔服务、医院限制客户可就近选择医疗机构进行治疗、简化意外身故理赔申请手续、开通理赔申请快速服务通道,帮助出险客户快速结案。
接下来其他地市陆续受灾后,向许昌、新乡、安阳、开封等地紧急驰援救灾物资,为村民灾后重建尽绵薄之力;同时,第一时间向总公司汇报受灾情况,河南灾情牵动全国人民的心,信泰人寿总公司高度
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/1390.html
