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月薪500到身家400亿,HR彭蕾如何逆

来源:保险 时间:2023/3/4

文字/侯璐武文文曹梦琪芳芳

编辑/武文文

彭蕾,一位因蚂蚁上市走进大众视野的“支付宝女王”!

11月6日,在宣布暂停上市两天后,蚂蚁启动了退款程序。虽然最近蚂蚁因上市闹的满城风雨,但彭蕾的名字却再次出现在大众视野中。如果不是蚂蚁集团官宣IPO,外界可能已经想不起这位“支付宝女王”。

提到阿里,许多人知道声名在外的马云、张勇,但彭蕾的名字却鲜少被提起,事实上,彭蕾在蚂蚁的股份仅排在马云之后。49岁的彭蕾,持股市值近亿,其个人财富有望超越杨惠妍。

被视为“马云背后的女人”的彭蕾,是阿里巴巴十八罗汉之一。39岁出任支付宝CEO,42岁出任蚂蚁金服董事长兼CEO的她,被称为阿里巴巴总政委。早在年胡润百富榜上,彭蕾以亿元的身家位列阿里系第二名,仅次于身家亿的马云。

从HR到CEO,彭蕾凭什么成功逆袭马云身边的支付宝女王?

一份块钱月薪的工作

“阿里十八罗汉”之一,“马云最信任的女人”、“阿里最有权势的女人”、“支付宝女王”。这些都是外界给彭蕾的标签。

年,彭蕾的丈夫孙彤宇兴致勃勃地要跟随马云去北京创业,当时在浙江财经学院当老师的彭蕾便辞去“铁饭碗”一同北上。但随着北京创业的失败,彭蕾夫妇又跟随马云回到了杭州。于是年,阿里巴巴成立时,彭蕾成为十八位创始人之一。

彭蕾从HR做起,从最初拿着一个月五百块的工资,一步步走到现在的Lazada董事长,阿里巴巴副总裁,与马云一同打造了阿里组织与文化。

谈及当年马云描绘的“创立一家伟大公司”,当时彭蕾觉得马云不靠谱。彭蕾说:既茫然,也没有太大兴趣。但她纯粹是以一种“既来之,则安之”的心态融入其中的。

年1月,马云宣布将于5月卸任CEO,业内猜测的CEO继承人中,彭蕾首当其冲。针对猜测,当时彭蕾回应道:“可能真的已经决定了,全世界都知道了,反正我是不知道。无论谁接任集团CEO,我的任务都只有一个,帮助这个决定成为最正确的决定。”短短30字,包含了无限忠诚与决心。

但之后阿里巴巴集团CEO由陆兆禧担任,刚刚把支付宝带上路的彭蕾又被“发配”到小微金融服务集团这片新的土地出任CEO。而今天她带领的蚂蚁金服,已然撑起了支付宝的半边天,成为马云的另一张王牌。

最初马云任命彭蕾时说:男人会把公司越做越大,女人会把公司越做越好。她形容自己的工作是,“看护着这一群人以及凝聚他们的那种力量”。

始于一瓶酒的转折

从蚂蚁金服到东南亚电商平台Lazada,彭蕾也没有忘记那场酒。

年,支付宝用户体验的糟糕成为淘宝发展的瓶颈,年支付宝年会上,马云一边连续播放用户批评支付宝客服的电话录音,一边怒斥支付宝:烂!太烂!烂到极点!如果再不重视,这就是支付宝未来的追悼会!

支付宝团队陷入僵局,年春节后,马云任命彭蕾为支付宝CEO,希望能扭转局面。彭蕾上任第一件事是在莫干山召集了一场核心员工大会,P8以上全部参加。

大会开了整整4天。第一天晚饭时,每人面前都有一瓶红酒,众人心里嘀咕,这位不懂业务的女领导摆什么龙门阵。彭蕾端起酒,挨个碰杯。在她带动下,气氛活跃起来,或许是因为酒精的刺激,有人开始发牢骚,还有人说到激动处哭了起来。那天彭蕾也喝多了,后来直接跟员工一起坐在地上。

八年之后,彭蕾回想起来,承认自己“在外面很少喝酒,但那次喝得够呛。”她说,“当时大家比较郁闷,整体在一个低潮状态,怎么能够让大家迅速坦诚相见,怎么鼓舞士气,成为战友并肩作战!所以就简单粗暴吧。”

这次员工大会后来被称为“骆驼大会”,成为了支付宝历史上的一次重大转折。也正是从那一天起,支付宝逐步驶入正轨,一路狂奔。此后快捷支付、余额宝等产品相继出现,为今天估值1亿美元的蚂蚁金服打下基础。

骆驼大会之后,支付宝通过快捷支付极大提升了支付成功率与用户活跃度。彭蕾发现,越来越多的用户有余额放在支付宝,这对支付宝是一种压力,用户也关心能不能有利息。

年6月,余额宝面世,是支付宝从支付转向金融的开端。年,阿里筹建小微金融服务集团,业务覆盖支付、理财、小贷、担保和保险等,一年后这家公司被命名为蚂蚁金服,彭蕾任董事长兼CEO。

有一个广为流传的说法。年9月,阿里完成了雅虎76亿美元的股份回购,国家开发银行提供10亿美元银行贷款,阿里借机引入了国开金融和中投公司。其中,彭蕾功不可没,这也成为她入主蚂蚁金服最大的“加分项”。

支付宝的“圈子”危机

彭蕾说最艰难的时刻,不是支付宝私有化,或者转型移动,也不是

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